單項(xiàng)選擇題溝通的障礙多種多樣，從溝通的環(huán)節(jié)中判斷出屬于傳送過程的障礙是（）

A.環(huán)境干擾
B.由于心中狹窄和偏見聽不進(jìn)
C.理解力低下聽不懂
D.發(fā)送的信息不清楚


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1.單項(xiàng)選擇題（）組織人員配備的原則之一。

A.目標(biāo)配備原則
B.程序化、規(guī)范化原則
C.責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則
D.統(tǒng)一指揮原則

2.單項(xiàng)選擇題廣義的計(jì)劃工作是指（）三個(gè)階段的工作過程

A.分析任務(wù)、制定計(jì)劃和檢查計(jì)劃
B.預(yù)制計(jì)劃、檢查計(jì)劃和制定計(jì)劃
C.制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃
D.制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和考評計(jì)劃

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于發(fā)生緊急情況，以下說法錯(cuò)誤的是（）

A.船舶機(jī)艙可能發(fā)生或遇到的緊急情況時(shí)，機(jī)艙值班人員要根據(jù)應(yīng)急計(jì)劃對人為因素進(jìn)行管理
B.人為因素在事故的初發(fā)階段起著十分重要的作用
C.機(jī)艙發(fā)生緊急情況時(shí)，應(yīng)發(fā)揮每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中的作用
D.在處理機(jī)艙發(fā)生的一些緊急情況時(shí)，可以不按照操作程序進(jìn)行