單項選擇題“PDCA”循環(huán)的運轉程序一般要經(jīng)歷（）四個階段八個步驟。

A.計劃制定階段（P），計劃實施階段（D），計劃檢查階段（C），計劃處理階段（A）
B.計劃實施階段（P），計劃制定階段（D），計劃檢查階段（C），計劃反饋階段（A）
C.計劃檢查階段（P），計劃處理階段（D），計劃實施階段（C），計劃制定階段（A）
D.計劃檢查階段（P），計劃實施階段（D），計劃反饋階段（C），計劃制定階段（A）


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1.單項選擇題目標管理的程序一般包括（）三個階段實施，進行成果的檢查與考核。

A.計劃的制定與展開，計劃的組織與實施，成果的實施與考核
B.程序的制定與展開，程序的組織與實施，程序的實施與考核
C.目標的制定與展開，目標的組織與實施，成果的實施與考核
D.目標的制定與展開，計劃的組織與實施，成果的實施與考核

2.單項選擇題計劃的主要內(nèi)容包括（），計劃必須清楚地確定和描述這些內(nèi)容。

A. What，Why，Who，Where，When，How many，How much
B. What，Why，We，Where，When，How to，How much
C. What，Why，We，Where，When，How，How much
D. What，Why，Who，Where，When，How，How much

3.單項選擇題控制過程包括（），衡量實際業(yè)績，發(fā)現(xiàn)偏差，糾正偏差。

A.依據(jù)計劃制定控制目的
B.依據(jù)計劃制定控制方向
C.依據(jù)計劃制定控制目標
D.依據(jù)計劃制定控制標準

4.單項選擇題（）是消除隔閡，解決矛盾和沖突的有效途徑。

A.協(xié)調(diào)
B.組織
C.溝通
D.計劃

5.單項選擇題領導職能具體包括指導、（）和激勵等工作。

A.協(xié)調(diào)
B.溝通
C.組織
D.計劃