A.獨(dú)立性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.社會(huì)性
D.自主性
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A.使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話
B.使用規(guī)范的服務(wù)用語
C.如果客戶無理可與客戶爭辯
D.有問必答
E.不推誘,不搪塞
A.自己的姓名
B.供職單位或部門
C.住址
D.聯(lián)系方式
E.職務(wù)或職能范圍
A.著職業(yè)裝
B.保持衣冠整潔
C.舉止文雅大方
D.不面帶倦意
E.不卑不亢
A.女性在先
B.男性在先
C.客人在先
D.下級(jí)在先
A.10日
B.20日
C.30日
D.15日
A.不必起身接名片,但要雙手接拿
B.可單手接拿,但必須起身接名片
C.必須起身接名片,并雙手接拿
D.不必起身接名片,也不必雙手接拿
A.職業(yè)榮譽(yù)
B.職業(yè)理想
C.職業(yè)責(zé)任
D.職業(yè)技能
A.職能
B.權(quán)限
C.義務(wù)
D.利益
A.2001
B.2002
C.2005
D.2006
A.1985
B.1988
C.1984
D.1983
最新試題
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于()。
通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級(jí)客戶解決方案,其設(shè)計(jì)依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點(diǎn),不用考慮行業(yè)情況。
蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于()。
主動(dòng)做出較小讓步,取得對方信任,以爭取己方的最終目標(biāo),該策略是商務(wù)談判中的()。
通信終端主要分為()、()和其他通信設(shè)備三類。
危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時(shí),企業(yè)實(shí)際做什么不重要,做好表面工作是最重要的。
網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。
電信運(yùn)營商自營渠道成本低,風(fēng)險(xiǎn)小,但可控性差。
危機(jī)公關(guān)5S原則是()、()、()、()和權(quán)威證實(shí)原則。
電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、()和()四方面內(nèi)容。