單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判的（）階段是商務(wù)談判的前奏。它是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性內(nèi)容之前的階段，同時(shí)，它又為實(shí)質(zhì)洽談提供策略依據(jù)。

A.報(bào)價(jià)
B.摸底
C.開局
D.成交


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2.單項(xiàng)選擇題（）是企業(yè)為了達(dá)到某一預(yù)定的銷售量水平，可以采用的各種溝通手段或溝通工具的組合。

A.溝通聯(lián)盟
B.促銷組合
C.營(yíng)銷組合
D.溝通組合

3.單項(xiàng)選擇題（）通常是指無需通過人與人的直接接觸來傳遞信息或影響的渠道。

A.人員溝通渠道
B.非人員溝通渠道
C.正式溝通渠道
D.非正式溝通渠道

4.單項(xiàng)選擇題客戶的任何一個(gè)舉動(dòng)或客戶的不贊同、提出的質(zhì)疑或拒絕就是（）。

A.客戶異議
B.客戶意見
C.客戶矛盾
D.客戶沖突

6.多項(xiàng)選擇題常用網(wǎng)絡(luò)溝通工具通常包括（）。

A.BBS
B.聊天室
C.E-mail
D.ICQ

7.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)世界的特點(diǎn)有（）

A.互動(dòng)的世界
B.虛擬的世界
C.透明的世界
D.平等的世界
E.現(xiàn)實(shí)的世界

8.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要不同在于（）

A.營(yíng)銷活動(dòng)手段
B.營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)
C.營(yíng)銷活動(dòng)目的
D.營(yíng)銷環(huán)境

9.多項(xiàng)選擇題通信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)功能主要包括（）

A.網(wǎng)上宣傳
B.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研
C.網(wǎng)絡(luò)分銷手段
D.網(wǎng)上直接銷售
E.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成

10.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)有（）

A.虛擬性
B.交互性
C.差異性
D.直復(fù)性
E.高成本性

最新試題

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對(duì)意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

題型：判斷題

電信運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)渠道成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，但可控性差。

題型：判斷題

通信終端主要分為（）、（）和其他通信設(shè)備三類。

題型：填空題

能使談判雙方非常成功地達(dá)成一致意見的商務(wù)談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場(chǎng)上、（）和（）。

題型：填空題

危機(jī)公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實(shí)原則。

題型：填空題

商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

題型：填空題

電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務(wù)，也可以是某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的一個(gè)或若干個(gè)功能， 也可以是若干電信業(yè)務(wù)的整合。

題型：判斷題

轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷售時(shí)使用三大運(yùn)營(yíng)商的品牌。

題型：判斷題

電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí)，將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合，準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律，更有效地為客戶提供服務(wù)，該類客戶解決方案屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題