多項選擇題通信企業(yè)危機的特點是()。

A.突發(fā)性
B.變化性
C.嚴重性
D.影響性
E.余波性


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題客戶異議的種類包括()。

A.真實的異義
B.假的異議
C.隱藏的異議
D.虛擬的異議

2.多項選擇題商務談判的原則包括()。

A.將人與問題分開
B.集中在利益上而不是在立場上
C.創(chuàng)造對雙方都有利的交易條件
D.堅持客觀原則

3.多項選擇題市場營銷溝通預算方法包括()。

A.量入為出法
B.銷售百分比法
C.競爭對等法
D.目標任務法

9.單項選擇題()通常是指無需通過人與人的直接接觸來傳遞信息或影響的渠道。

A.人員溝通渠道
B.非人員溝通渠道
C.正式溝通渠道
D.非正式溝通渠道

10.單項選擇題客戶的任何一個舉動或客戶的不贊同、提出的質疑或拒絕就是()。

A.客戶異議
B.客戶意見
C.客戶矛盾
D.客戶沖突