單項(xiàng)選擇題在IP城域網(wǎng)結(jié)構(gòu)中,不屬于寬帶接入網(wǎng)的設(shè)備是()。

A.核心路由器
B.匯聚交換機(jī)
C.園區(qū)交換機(jī)
D.樓道交換機(jī)


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2.單項(xiàng)選擇題呼叫中心業(yè)務(wù)屬于()電信業(yè)務(wù)。

A.第一類(lèi)基礎(chǔ)
B.第二類(lèi)基礎(chǔ)
C.第一類(lèi)增值
D.第二類(lèi)增值

3.多項(xiàng)選擇題通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)是()。

A.突發(fā)性
B.變化性
C.嚴(yán)重性
D.影響性
E.余波性

4.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)異議的種類(lèi)包括()。

A.真實(shí)的異義
B.假的異議
C.隱藏的異議
D.虛擬的異議

5.多項(xiàng)選擇題商務(wù)談判的原則包括()。

A.將人與問(wèn)題分開(kāi)
B.集中在利益上而不是在立場(chǎng)上
C.創(chuàng)造對(duì)雙方都有利的交易條件
D.堅(jiān)持客觀原則

6.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通預(yù)算方法包括()。

A.量入為出法
B.銷(xiāo)售百分比法
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法
D.目標(biāo)任務(wù)法

最新試題

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電信運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)渠道成本低,風(fēng)險(xiǎn)小,但可控性差。

題型:判斷題

商業(yè)模式可分為()、()兩大類(lèi)。

題型:填空題

危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時(shí),企業(yè)實(shí)際做什么不重要,做好表面工作是最重要的。

題型:判斷題

通信終端主要分為有線(xiàn)通信終端設(shè)備和移動(dòng)通信終端設(shè)備。

題型:判斷題

原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。

題型:判斷題

第二類(lèi)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),影響用戶(hù)范圍廣,相應(yīng)采取適度競(jìng)爭(zhēng),有效控制的嚴(yán)格管理政策。

題型:判斷題

手機(jī)定位業(yè)務(wù)通過(guò)移動(dòng)終端和移動(dòng)通信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)配合確定移動(dòng)用戶(hù)的實(shí)際位置信息,常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。

題型:判斷題

電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、()和()四方面內(nèi)容。

題型:填空題

通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶(hù)提供的企業(yè)級(jí)客戶(hù)解決方案,其設(shè)計(jì)依據(jù)是客戶(hù)企業(yè)自身特點(diǎn),不用考慮行業(yè)情況。

題型:判斷題