A.OMM
B.IGW
C.SMC
D.HLR/AUC
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A.核心路由器
B.匯聚交換機(jī)
C.園區(qū)交換機(jī)
D.樓道交換機(jī)
A.裂變
B.競爭
C.整合
D.延伸
A.第一類基礎(chǔ)
B.第二類基礎(chǔ)
C.第一類增值
D.第二類增值
A.突發(fā)性
B.變化性
C.嚴(yán)重性
D.影響性
E.余波性
A.真實(shí)的異義
B.假的異議
C.隱藏的異議
D.虛擬的異議
A.將人與問題分開
B.集中在利益上而不是在立場上
C.創(chuàng)造對(duì)雙方都有利的交易條件
D.堅(jiān)持客觀原則
A.量入為出法
B.銷售百分比法
C.競爭對(duì)等法
D.目標(biāo)任務(wù)法
A.總溝通預(yù)算
B.總溝通成本
C.溝通效果
D.溝通目標(biāo)
A.轉(zhuǎn)折法
B.轉(zhuǎn)化法
C.復(fù)述法
D.補(bǔ)償法
A.報(bào)價(jià)
B.摸底
C.開局
D.成交
最新試題
處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對(duì)意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。
企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于（）。
轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷售時(shí)使用三大運(yùn)營商的品牌。
商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。
能使談判雙方非常成功地達(dá)成一致意見的商務(wù)談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。
手機(jī)定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、（）和（）三種。
營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴(kuò)大銷售。
危機(jī)公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。
原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。