單項選擇題在市場調(diào)查的訪問法中,獲取信息可靠、深入、回報率高,但對調(diào)查人員的素質(zhì)要求比較高的是()。

A.電話調(diào)查
B.留置調(diào)查
C.郵寄調(diào)查
D.個人訪問調(diào)查


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1.單項選擇題下列因素中,不屬于微觀環(huán)境因素的是()。

A.消費者
B.社會公眾
C.家庭生命周期
D.供應(yīng)商

2.單項選擇題“角色和地位”是影響消費者購買行為中的()。

A.文化因素
B.社會因素
C.個人因素
D.心理因素

3.單項選擇題運用SWOT分析圖,當(dāng)企業(yè)擁有強大的內(nèi)部優(yōu)勢和眾多的市場機會時,應(yīng)采取()。

A.增長性戰(zhàn)略
B.多元化戰(zhàn)略
C.扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略
D.防御性戰(zhàn)略

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網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

主動做出較小讓步,取得對方信任,以爭取己方的最終目標(biāo),該策略是商務(wù)談判中的()。

題型:單項選擇題

客戶直接表達(dá)出對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見,或直接表達(dá)沒有需求,這屬于()。

題型:單項選擇題

通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動通信終端設(shè)備。

題型:判斷題

危機公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機時,企業(yè)實際做什么不重要,做好表面工作是最重要的。

題型:判斷題

通信終端主要分為()、()和其他通信設(shè)備三類。

題型:填空題

行業(yè)級客戶解決方案的設(shè)計步驟有哪些?

題型:問答題

處理顧客異議的太極法,取自太極拳中的借力使力,是利用顧客的反對意見來處理異議,該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

題型:判斷題

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于()。

題型:單項選擇題

電信企業(yè)在設(shè)計客戶解決方案時,將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費特點進(jìn)行組合,準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費規(guī)律,更有效地為客戶提供服務(wù),該類客戶解決方案屬于()。

題型:單項選擇題