判斷題SWOT分析法，即優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats）分析，是企業(yè)進行環(huán)境研究的工具。
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1.單項選擇題在服務營銷中，服務質量難以實施標準化的主要原因源于服務特性中的（）。
A.無形性
B.不可儲存性
C.不可分割性
D.差異性
2.單項選擇題在執(zhí)行（）時，集團客戶購買者所做的決策數量最多。
A.直接采購
B.新購
C.間接采購
D.修訂再采購
3.單項選擇題消費者對某運營商產生良好的信任感，忠于其品牌，產生固定的消費偏好，從而形成的購買行為是（）。
A.習慣型購買
B.理智型購買
C.經濟型購買
D.沖動型購買
4.單項選擇題相關群體中有影響力的人物稱為（）。
A.意見領袖
B.道德領袖
C.精神領袖
D.經濟領導者
5.單項選擇題通過市場調研發(fā)現，通信新業(yè)務市場的興起與人們的觀念變化相關，這一因素屬于宏觀環(huán)境中的（）因素。
A.經濟
B.政治法律
C.社會文化
D.技術
6.填空題市場預測的方法有（）和（）。
最新試題
電信產品可以是單一的電信業(yè)務，也可以是某項電信業(yè)務的一個或若干個功能， 也可以是若干電信業(yè)務的整合。
題型：判斷題
通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性，還有（）、（）、（）。
題型：填空題
通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案，其設計依據是客戶企業(yè)自身特點，不用考慮行業(yè)情況。
題型：判斷題
危機公關公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。
題型：判斷題
手機定位業(yè)務中，常用的定位技術包括網絡獨立定位、（）和（）三種。
題型：填空題
第二類基礎電信業(yè)務，影響用戶范圍廣，相應采取適度競爭，有效控制的嚴格管理政策。
題型：判斷題
戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。
題型：判斷題
危機公關的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。
題型：判斷題
轉售的基礎電信業(yè)務在向用戶銷售時使用三大運營商的品牌。
題型：判斷題
電信產品解決方案一般包括策劃、技術、（）和（）四方面內容。
題型：填空題