最新試題

服務(wù)中遇到客人突發(fā)疾病,處理正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

中餐宴會(huì)結(jié)束后,()要做檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

遇到過(guò)度醉酒的客人,應(yīng)停止提供含酒精飲料。

題型:判斷題

宴席菜肴數(shù)量是指組成宴席的菜肴總數(shù)與每道菜肴的分量。宴席菜肴的數(shù)量應(yīng)與參加宴席的人數(shù)一致。在數(shù)量上,應(yīng)以每人平均消費(fèi)()克左右凈料為原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中餐宴會(huì)服務(wù)中,上水果前應(yīng)撤去酒杯、茶杯和牙簽以外的全部餐具。

題型:判斷題

如客人醉酒后借機(jī)打架,服務(wù)員應(yīng)立即與()聯(lián)系,請(qǐng)求幫助。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于宴會(huì)臨時(shí)增加的客人,如果無(wú)法容納,則應(yīng)積極主動(dòng)安排到附近適合的空宴會(huì)廳。

題型:判斷題

中餐宴會(huì)入席服務(wù),當(dāng)客人來(lái)到席位前時(shí),值臺(tái)服務(wù)員要面帶微笑,拉椅幫助客人入座;待客人坐定后,幫助客人打開(kāi)餐巾、松筷套,撤走()

題型:多項(xiàng)選擇題

遇到兒童客人,服務(wù)員要注意()

題型:多項(xiàng)選擇題

宴會(huì)突發(fā)停電時(shí),要特別注意()照明

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題