美國質量大師愛德華茲.戴明認為企業(yè)生產線上或作業(yè)流程中的每個人或每個步驟都應視為“顧客”。

在任何環(huán)境下應用精益生產，其關鍵在于著重價值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)，并努力杜絕浪費的情形。

精益就是以更少的員工、更少的庫存、更少的資金投入，為客戶提供更好的服務。

在精益管理中圍繞客戶需求開展工作是最基本的原則。

看板的實質是一種方法論，也可以看做是一個流程框架。

精益管理以“人”為中心，充分發(fā)揮一線員工的積極性和創(chuàng)造性，下放部分權利，使員工積極為企業(yè)建設獻計獻策。

企業(yè)效益很好、產品供不應求可不推行質量管理，等效不行后再推行也不遲。

降低庫存可以加快價值流動，縮短交貨期，提高效率，同時暴露問題。

精益不是把精益工具運用到每個工序就完了，而是要把精益的改善思想落實到每個員工身上。

工廠經理不需要了解一線的情況，他只需要用精益理論知識指揮工人進行變革即可。