多項選擇題網點大堂經理服務銷售職責包括()
A.業(yè)務咨詢
B.識別推薦
C.引導分流
D.廳堂服務組織與管理
E.客戶需求收集
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1.單項選擇題特殊設施物品擺放標準要求24小時挑招小燈箱:放置在24小時自助銀行入口(),與門楣下檐持平。
A.右側
B.左側
C.前方
D.以上都不對
2.單項選擇題特殊設施物品擺放標準要求24小時豎式標牌放置在24小時自助銀行入口()。
A.右側
B.左側
C.前方
D.以上都不對
3.單項選擇題特殊設施物品擺放標準要求網點防撞條、自動門、推拉門標識等(),粘貼于網點入口及外立面玻璃處,防撞貼沿距地面高度1300mm。
A.按總行統(tǒng)一制定規(guī)格制作
B.按任意規(guī)格制作
C.以上都對
D.以上都不對
4.單項選擇題()懸掛于營業(yè)廳(外)入口左側墻面或落地固定于營業(yè)廳(外)入口左側的地面上。(設計標準長款掛墻式、落地式)
A.營業(yè)時間牌
B.網點金融許可證
C.網點營業(yè)執(zhí)照
D.以上都不對
5.單項選擇題現金服務區(qū)設施物品擺放要求網點金融許可證、營業(yè)執(zhí)照等懸掛于現金區(qū)現金柜臺左側或右側的墻面上,頂端距地面約2M,橫向位置為墻面或柱面的(),客戶視線范圍內。
A.中部
B.上方
C.下方
D.以上都不對
最新試題
特殊設施物品擺放標準要求24小時豎式標牌放置在24小時自助銀行入口()。
題型:單項選擇題
現金服務區(qū)設施物品擺放要求同步麥克風朝向柜員放置于主柜臺面左側或右側,以方便柜員操作為準,同一網點擺放方向()。
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關于員工職業(yè)道德規(guī)范表述正確的是()
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題型:判斷題
甘肅銀行柜面業(yè)務操作“九不準”包括()
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()懸掛于營業(yè)廳(外)入口左側墻面或落地固定于營業(yè)廳(外)入口左側的地面上。(設計標準長款掛墻式、落地式)
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題型:判斷題
以下哪些不屬于柜面人員用語“七忌”()
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