單項選擇題便利店銷售分析中,客單價是一項重要指標,客單價的主要變量是銷售額和客流量即()。
A.交易筆數(shù)
B.成交時間
C.交易時長
D.噸油銷售
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1.單項選擇題防凍液的選用應該根據(jù)當?shù)兀ǎ?,選用冰點低于5-8℃的防凍液。
A.環(huán)境溫度
B.使用溫度
C.最高溫度
D.最低溫度
2.單項選擇題GB 11118.1-2011標準根據(jù)GB/T7631.2將液壓油分為()個品種。
A.6
B.5
C.4
D.3
3.單項選擇題加油站處理服務異議第一步工作是()。
A.仔細傾聽顧客投訴原因及要求,詳細了解事情經(jīng)過,最好做記錄,
B.將顧客帶離加油現(xiàn)場
C.再次表示歉意,并給與解釋
D.送別顧客,再次表示抱歉,禮貌送客
4.單項選擇題()是指客戶對產(chǎn)品和服務的需求點與企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務的賣點完全重合,已經(jīng)至少一次購買過企業(yè)的產(chǎn)品和服務的消費者。
A.集團用戶
B.老顧客
C.新顧客
D.潛在顧客
最新試題
油泵在運轉(zhuǎn)過程中突然關泵,會導致管路閥門等發(fā)生強烈振動及異響,此種現(xiàn)象是由()原因引起的。
題型:單項選擇題
氣控系統(tǒng)中某一個二位三通閥漏氣,會產(chǎn)生()現(xiàn)象。
題型:單項選擇題
在管線加油車上設置氮氣筒的目的是()
題型:單項選擇題
作用在一個開口儲油罐底面上的靜水總壓力大小與()無關。
題型:單項選擇題
加油設備在主要結構陳舊、精度低劣、折舊費提完、無()價值的情況下,可申請報廢。
題型:單項選擇題
加油設備在經(jīng)過()雖能恢復精度,但不如更新設備經(jīng)濟的情況下,可申請報廢。
題型:單項選擇題
對加油車氣動控制元件的要求是()
題型:單項選擇題
液壓系統(tǒng)油箱應與大氣相通,為保證系統(tǒng)工作正常,通氣口應()
題型:單項選擇題
加油車上收、放加油膠管的液壓控制閥組成的控制回路屬于()回路。
題型:單項選擇題
用液柱高度來表示液體壓強,是因為()
題型:單項選擇題