A.質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)的檢驗(yàn)僅僅局限于抽檢，只能通過(guò)調(diào)整抽查的時(shí)間間隔和抽樣率來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。但是無(wú)論抽樣系數(shù)如何調(diào)整，抽檢是不可能完全避免不合格品流到下一道工序的。
B.實(shí)際上，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接與生產(chǎn)者的利益有關(guān)，質(zhì)量部門(mén)的檢驗(yàn)僅僅起到監(jiān)控的作用，生產(chǎn)人員的自主檢驗(yàn)才是最根本、最有效的。
C.整個(gè)企業(yè)由各個(gè)部門(mén)環(huán)環(huán)相扣所組成，每個(gè)部門(mén)都應(yīng)該關(guān)注自身行為對(duì)其它部門(mén)的影響，避免對(duì)流程中的下一道工序造成困擾，提高自己內(nèi)部客戶的滿意度。
D.對(duì)品質(zhì)情報(bào)與數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有助于進(jìn)一步改善和提高產(chǎn)品的質(zhì)量。根據(jù)SSO9000的要求，嚴(yán)格制定、收集各類(lèi)報(bào)表，做好各類(lèi)大量報(bào)表的分析和保存工作，為分析決策服務(wù)。

A.除了運(yùn)用ESRC原則簡(jiǎn)化工序流程，還可以由工程技術(shù)人員或生產(chǎn)制造的人員運(yùn)用自主檢查的方法來(lái)有效地簡(jiǎn)化工序流程，檢查遺漏之處。
B.自主檢查只包含以下的內(nèi)容：工序的省略、簡(jiǎn)化、標(biāo)準(zhǔn)化以及平均化。
C.標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序或作業(yè)規(guī)范，能切實(shí)地作為判斷工序是否還需要進(jìn)一步進(jìn)行簡(jiǎn)化和改善的客觀基準(zhǔn)。
D.每一個(gè)加工工序越平均越好，應(yīng)盡量地將整個(gè)生產(chǎn)線的負(fù)荷平均地分配到每一道工序之中。

A.將成功的經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，使之形成一套操作制度，防止同樣問(wèn)題的再度發(fā)生
B.將這些成功的改善經(jīng)驗(yàn)推廣到其它類(lèi)似的生產(chǎn)線或運(yùn)作流程上，以便消除類(lèi)似流程或產(chǎn)品生產(chǎn)中出現(xiàn)問(wèn)題的潛在威脅
C.建立嚴(yán)格的監(jiān)督制度和懲罰措施，加強(qiáng)人員的管理
D.在生產(chǎn)中要盡量地運(yùn)用防錯(cuò)法的方式來(lái)根本性地解決問(wèn)題

A.作業(yè)改善壓縮的方法
B.加人縮短循環(huán)時(shí)間的方法
C.重排的方法
D.分擔(dān)轉(zhuǎn)移的方法

A.用客戶的語(yǔ)言來(lái)描述和解決問(wèn)題
B.提供真實(shí)、客觀的數(shù)據(jù)資料
C.運(yùn)用圖表、圖片和形象定義問(wèn)題
D.利用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋