多項選擇題與顧客對視時應當遵循“金三角原則”，下列關于此原則表述正確的是（）

A.雙肩至頭頂為“大三角”區(qū)域
B.上半身
C.下巴至頭頂為“小三角”區(qū)域
D.雙眼至嘴部為“倒三角”區(qū)域


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題團隊合作容易成功，是由于（）

A.個體存難，團隊易成
B.企業(yè)征聘的重要指標
C.團隊意識決定成果
D.人多聲音大

2.多項選擇題團隊分工中、哪些角色是團隊必備的角色（）

A.實干家
B.智多星
C.協(xié)調者
D.外交家

3.多項選擇題關于手上飾品的說法，哪些是錯誤的（）

A.可以五個手指全戴上戒指
B.結婚戒指可以隨意戴在任何手指上
C.結婚戒指應戴在無名指上
D.手上飾品越多越好

4.單項選擇題（）是指在服務過程開始之前就已經(jīng)清晰存在于顧客心中的期望。

A.模糊期望
B.顯性期望
C.隱形期望
D.假性期望

5.單項選擇題團隊構成要素中，相互信任是合作的（）

A.基礎和前提
B.結果和終點
C.資助來源
D.獎勵和福利