葬禮環(huán)節(jié)包括（）。

以下殯儀服務(wù)員著裝的注意事項正確的是（）。

殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將（）放在最基礎(chǔ)的位置上。

殯儀服務(wù)員坐在椅子上時，要坐到（）。

在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語言。

殯儀服務(wù)員將洽談方式進行轉(zhuǎn)換時，一定要注重（）。

殯葬設(shè)施設(shè)備在一個生命周期的運行后必然面臨（）問題。

殯儀服務(wù)員準備服務(wù)用品時，正確的是（）。

下列關(guān)于殯儀服務(wù)流程有問題的是（）。

以下殯儀服務(wù)中哪項不是必須進行的？（）