單項選擇題殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將()放在最基礎(chǔ)的位置上。
A.關(guān)心
B.悲痛
C.尊重
D.悼念
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1.單項選擇題殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問題與上級進行溝通,屬于()。
A.平行溝通
B.上行溝通
C.下行溝通
D.縱向溝通
2.單項選擇題以下屬于家庭祭奠儀式意義的有()。
A.慎終追遠(yuǎn)
B.隆喪厚葬
C.厚養(yǎng)厚葬
D.厚養(yǎng)薄葬
3.單項選擇題家祭儀式的襄儀應(yīng)站立于()。
A.供桌前
B.供桌后
C.靈堂右側(cè)供桌前
D.靈堂左側(cè)供桌前
4.單項選擇題殯儀服務(wù)解讀殯葬服務(wù)政策時應(yīng)()。
A.片面闡述
B.給出重點
C.全面細(xì)致
D.一知半解
5.單項選擇題殯儀服務(wù)員將洽談方式進行轉(zhuǎn)換時,一定要注重()。
A.禮貌
B.價格
C.監(jiān)督
D.期限
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殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將()放在最基礎(chǔ)的位置上。
題型:單項選擇題
在殯儀服務(wù)中,()是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語言。
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部分死因有爭議的遺體,公安或家屬要求保留遺體的,()允許保留一段時間。
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以下殯儀服務(wù)員著裝的注意事項正確的是()。
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下列哪類型遺體要進行消毒處理?()
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