單項選擇題殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問題與上級進行溝通,屬于()。

A.平行溝通
B.上行溝通
C.下行溝通
D.縱向溝通


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1.單項選擇題以下屬于家庭祭奠儀式意義的有()。

A.慎終追遠
B.隆喪厚葬
C.厚養(yǎng)厚葬
D.厚養(yǎng)薄葬

2.單項選擇題家祭儀式的襄儀應(yīng)站立于()。

A.供桌前
B.供桌后
C.靈堂右側(cè)供桌前
D.靈堂左側(cè)供桌前

3.單項選擇題殯儀服務(wù)解讀殯葬服務(wù)政策時應(yīng)()。

A.片面闡述
B.給出重點
C.全面細致
D.一知半解

5.單項選擇題下列關(guān)于殯儀服務(wù)流程有問題的是()。

A.火化日期可以隨時定
B.殯儀服務(wù)員介紹業(yè)務(wù)后需要進行復(fù)合驗收
C.遺體火化后家屬需要領(lǐng)取骨灰
D.骨灰領(lǐng)取要出示骨灰領(lǐng)取單