殯儀服務員準備服務用品時，正確的是（）。

殯儀服務員與喪戶溝通應該將（）放在最基礎的位置上。

殯儀服務員將洽談方式進行轉換時，一定要注重（）。

關于殯儀服務員與服務對象保持服務距離論述錯誤的有（）

以下關于殯儀服務員工作環(huán)境的論述正確的有（）。

殯儀服務員在日常工作中要調節(jié)心態(tài)，應（）。

以下關于殯儀服務員著裝正確的是（）。

殯儀服務員在服務中要注意口齒清晰，以下哪項是錯誤的？（）

殯葬設施設備在一個生命周期的運行后必然面臨（）問題。

部分死因有爭議的遺體，公安或家屬要求保留遺體的，（）允許保留一段時間。