多項選擇題按照“顧客參與方式”和“顧客與環(huán)境的聯(lián)系”兩個指標(biāo)，可以將體驗經(jīng)濟分為下列領(lǐng)域（）
A.娛樂體驗
B.教育體驗
C.審美體驗
D.逃避現(xiàn)實體驗
E.嘗試體驗
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1.多項選擇題服務(wù)業(yè)對經(jīng)濟社會的貢獻(xiàn)主要表現(xiàn)在（）
A.服務(wù)業(yè)對GDP的貢獻(xiàn)率
B.服務(wù)業(yè)在世界銀行對各國GDP統(tǒng)計中的排名
C.服務(wù)業(yè)吸納的就業(yè)人口比例
D.制造企業(yè)的服務(wù)型收入提高
E.服務(wù)業(yè)促使農(nóng)業(yè)人口減少
2.單項選擇題下列哪些項不屬于服務(wù)包包含的要素（）
A.支持設(shè)施
B.顯性服務(wù)
C.服務(wù)組織
D.輔助物品
E.隱性服務(wù)
最新試題
以下屬于服務(wù)接觸類別的是（）
題型：多項選擇題
服務(wù)交鋒的構(gòu)成要素是（）
題型：多項選擇題
服務(wù)設(shè)計的核心是（）
題型：單項選擇題
服務(wù)失敗對顧客的損失包括經(jīng)濟損失和情緒變化，以火車晚點為例，乘客的經(jīng)濟損失包括（）
題型：多項選擇題
所謂失去消費者的條件，就是一旦服務(wù)達(dá)不到規(guī)定的條件就可能引起消費者不滿甚至中斷服務(wù)消費過程的因素，這些因素不包括（）
題型：單項選擇題
根據(jù)顧客參與程度的不同，豪華酒店屬于以下哪種服務(wù)場景（）
題型：單項選擇題
服務(wù)企業(yè)通過多種方式達(dá)到并保持全面成本領(lǐng)先地位，其中常用的基本方式中不包括（）
題型：單項選擇題
下列哪項不屬于服務(wù)包的構(gòu)成要素（）
題型：單項選擇題
服務(wù)競爭環(huán)境的特殊性沒有體現(xiàn)在（）
題型：單項選擇題
加快現(xiàn)有的服務(wù)速度、增加花色、提高服務(wù)等級等，這種做法是（）
題型：單項選擇題