A.交易型領(lǐng)導(dǎo)者
B.意見領(lǐng)袖
C.行為榜樣
D.守門人
E.國(guó)際營(yíng)銷者
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A.贏回
B.保留
C.背叛
D.售出清理
E.復(fù)原
A.降低顧客流失率
B.使低利益的顧客變得更加盈利
C.通過(guò)交叉銷售提高每個(gè)顧客的成長(zhǎng)潛力
D.提升顧客關(guān)系的壽命
E.集中精力服務(wù)于高價(jià)值顧客
A.試圖增加低利潤(rùn)顧客保留率
B.終止與低利潤(rùn)顧客的關(guān)系
C.每個(gè)客戶通過(guò)向上銷售提高成長(zhǎng)潛力
D.提升顧客關(guān)系的壽命
E.降低顧客流失率
A.吸引新顧客試用公司產(chǎn)品
B.通過(guò)增加產(chǎn)品的非貨幣成本增加顧客終身價(jià)值
C.通過(guò)“交叉銷售”和“向上銷售”提高現(xiàn)有客戶的成長(zhǎng)潛力
D.區(qū)分導(dǎo)致客戶流失的不同原因,并找出可改進(jìn)之處
E.使低利潤(rùn)客戶變得更加盈利或者終止關(guān)系
A.關(guān)系營(yíng)銷
B.許可營(yíng)銷
C.目標(biāo)營(yíng)銷
D.防御營(yíng)銷
E.水平營(yíng)銷
最新試題
下列()不屬于戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中的企業(yè)使命特點(diǎn)。
許多年輕消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),會(huì)受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列()影響因素。
市場(chǎng)導(dǎo)向文化觀認(rèn)為,市場(chǎng)導(dǎo)向由三個(gè)行為要素構(gòu)成,不包括下列()項(xiàng)。
如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識(shí)和使用經(jīng)驗(yàn)后,才決定購(gòu)買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。
關(guān)于目前許多國(guó)家在人口環(huán)境方面的動(dòng)向,下列()描述正確。
()是指企業(yè)無(wú)償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng),提升企業(yè)形象的營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程。
一項(xiàng)創(chuàng)新所帶來(lái)的益處的明顯性及對(duì)他人的可描述性稱為()
某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。
中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()
一群大學(xué)畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí),但他們無(wú)法達(dá)成一個(gè)有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念,他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開始討論大家的想法,每個(gè)想法記錄下來(lái),由最初的想法聯(lián)想到的觀點(diǎn)也記下來(lái)并討論,這個(gè)過(guò)程幫助他們完成了一個(gè)商業(yè)計(jì)劃,這里使用的是什么技術(shù)()