單項(xiàng)選擇題8D起源于（）。

A.美國(guó)
B.德國(guó)
C.日本
D.中國(guó)


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1.多項(xiàng)選擇題課題選定步驟用到的工具有哪些（）。

A.5W1H、歷史數(shù)據(jù)影響趨勢(shì)圖表
B.技能測(cè)評(píng)矩陣、能力矩陣?yán)走_(dá)圖、組構(gòu)圖、培訓(xùn)計(jì)劃表
C.甘特圖、5W2H
D.甘特圖、組構(gòu)圖

2.多項(xiàng)選擇題8D改善活動(dòng)目標(biāo)（）。

A.提高解決問(wèn)題的效率，積累解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)
B.杜絕或避免問(wèn)題重犯
C.原則上針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)找出問(wèn)題產(chǎn)生的根因，并提出短期、中期及長(zhǎng)期性的對(duì)策，進(jìn)而采取相應(yīng)行動(dòng)措施
D.8D法必須通過(guò)跨部門小組形式解決問(wèn)題

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于PDCA循環(huán)的說(shuō)法不正確的是（）。

A.PDCA循環(huán)的內(nèi)容分為四階段，解決問(wèn)題通常運(yùn)用八個(gè)步驟
B.PDCA循環(huán)是完整的循環(huán)
C.PDCA循環(huán)是持續(xù)下降的循環(huán)
D.PDCA循環(huán)是大環(huán)套小環(huán)，持續(xù)改善上升的循環(huán)

4.多項(xiàng)選擇題伊利的戰(zhàn)略目標(biāo)是（）。

A.全面推進(jìn)自主管理，為食品安全奠定基礎(chǔ)
B.在2020年進(jìn)入全球乳業(yè)全5強(qiáng)
C.實(shí)現(xiàn)從百億企業(yè)向千億企業(yè)的跨越
D.打造學(xué)習(xí)型、專業(yè)化的質(zhì)量隊(duì)伍

5.單項(xiàng)選擇題下列屬于升級(jí)后的伊利核心價(jià)值觀的是（）。

A.品質(zhì)
B.責(zé)任
C.效率
D.擔(dān)當(dāng)