判斷題求尊重的投訴者,其投訴的目的就是為了找回尊嚴(yán)。
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2.單項(xiàng)選擇題大部分國外游客到中國旅游大都是出于()的動(dòng)機(jī)。
A.觀光游覽
B.健康度假
C.文化藝術(shù)
D.社會(huì)交往
3.單項(xiàng)選擇題許多女性旅游者屬于()。
A.理智型
B.情緒性
C.意志型
D.外傾型
4.單項(xiàng)選擇題()的旅游者排隊(duì)辦手續(xù)、就餐結(jié)賬常粗心大意、丟三落四,又缺乏耐心。
A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.黏液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
5.單項(xiàng)選擇題游客:“請(qǐng)給我倒杯茶。”服務(wù)員:“請(qǐng)稍等,我馬上給你倒?!贝藭r(shí)游客與服務(wù)員之間是()交往。
A.成人型對(duì)成人型
B.家長型對(duì)幼兒型
C.幼兒型對(duì)幼兒型
D.家長型對(duì)家長型
最新試題
到蘇州參觀著名的私家園林,以領(lǐng)略其文化新奇,其旅游動(dòng)機(jī)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
導(dǎo)游在旅游結(jié)束階段()是博取旅游者好感的最佳策略。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于旅游者的一般需要的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)風(fēng)味餐飲菜肴的記憶是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者天然性的需要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游從業(yè)人員的生理疲勞和心理疲勞是由工作造成的。
題型:判斷題
()旅游者常粗心大意、丟三落四,在退房時(shí)經(jīng)常遺漏物品。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)不具有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于旅游者投訴客觀原因的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游消費(fèi)者的行為受內(nèi)因、外因二個(gè)方面因素的影響??梢杂煤瘮?shù)來表示:B=f(P,E),其中B表示消費(fèi)行為,P和E分別表示()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題