多項選擇題屬于走客房臥室清掃“十字”訣的有（）。
A.開
B.清
C.撤
D.消
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1.多項選擇題對酒店來說，客人投訴的積極意義有（）。
A.幫助客人解決問題
B.幫助酒店發(fā)現(xiàn)存在的問題
C.改善賓客關(guān)系
D.有利于酒店改善服務(wù)質(zhì)量
2.多項選擇題當(dāng)前常用的火災(zāi)報警系統(tǒng)有（）。
A.煙感報警
B.溫感報警
C.自動噴灑報警
D.噴淋報警
3.多項選擇題對墻紙、墻布除塵使用的清潔工具有（）。
A.干布
B.雞毛撣子
C.吸塵器
D.濕布
4.多項選擇題消毒劑對外部條件非常敏感，在有些情況下會無效，這些情況可能有（）。
A.血液
B.牛奶
C.軟水
D.軟木
5.多項選擇題關(guān)于布件的保養(yǎng)，正確的有（）。
A.新布件必須經(jīng)洗滌后才能投放使用
B.備用布件要按后進先出的原則投入使用
C.盡量減少存庫時間
D.要消除污染和損壞布件的隱患
最新試題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。
題型：單項選擇題
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。
題型：單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：單項選擇題
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
題型：單項選擇題
樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。
題型：單項選擇題
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。
題型：單項選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。
題型：單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：單項選擇題