團隊入住某酒店，在辦理入住手續(xù)時，地陪才被告知由于時值旅游旺季，原定的全部標(biāo)準(zhǔn)雙人房被部分的三人房取代，被分到三人房的客人均不愿意入住。如果你是該團的地陪，怎樣做才能讓客人滿意？

在導(dǎo)游服務(wù)中，遞送或接取物品是服務(wù)工作的基本功。在遞接物品時正確的做法是（）。

保定歷史悠久，文物薈萃，地上地下文物都十分豐富，下列（）不是全國重點文物保護單位。

國粹京劇的產(chǎn)生一般都認(rèn)為起自“四大徽班”進京。四大徽班進京大體上發(fā)生在（）。

佛教中所謂的“西方三圣”是指西方極樂世界的阿彌陀佛和其左右的兩位菩薩，這兩位菩薩是（）。

錦是用緞紋地組織采用提花工藝織成各種圖案花紋的熟絲織物，是我國絲織工藝的代表。我國三大名錦中云錦的產(chǎn)地是（）。

在處理旅游者個別要求時，在旅游者提出合理的，雖然有一定困難，但通過努力可以滿足的情況下適應(yīng)的原則是（）。

地陪小黃接一個乘飛機到北京的旅游團。接到客人后他發(fā)現(xiàn)有一位客人面色蒼白，他關(guān)心的詢問得知客人暈機。在到達旅游車前，小陳照顧這位客人在前排坐下，客人很是感激。請問：在接下來的行程中，小黃該如何照顧這位客人呢？

筆、墨、紙、硯是我國的文房四寶，其中毛筆的制作早在唐宋時就已名家輩出，下列哪個地方到元代時就已有“毛穎之技甲天下”的贊譽（）。

藺相如和廉頗是趙國著名的文臣武將，二人在共同輔佐君王的過程中留下諸多佳話?！盎剀囅铩本褪且娮C他們消除嫌隙的著名遺跡，從此留下“將相和”的美談。下面哪些成語和廉頗、藺相如有關(guān)（）。