多項(xiàng)選擇題質(zhì)量評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)的原則包括（）

A.客觀
B.透明
C.公平
D.公正


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題下列不屬于信用卡身份核實(shí)中判斷項(xiàng)的是（）

A.身份證號(hào)
B.家庭地址
C.有效期
D.性別

2.多項(xiàng)選擇題按照聯(lián)動(dòng)發(fā)起部門，知識(shí)聯(lián)動(dòng)流程包括（）

A.總行部門發(fā)起
B.分行部門發(fā)起
C.業(yè)務(wù)部門發(fā)起
D.客服中心發(fā)起

3.多項(xiàng)選擇題“農(nóng)行銀利多”產(chǎn)品的存期包括（）

A.3個(gè)月
B.1年
C.3年
D.5年

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于客服中心事件聯(lián)動(dòng)職責(zé)的是（）

A.制定并完善客服聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度和管理流程
B.及時(shí)將事件單通過事件聯(lián)動(dòng)處理系統(tǒng)傳遞至相關(guān)聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理
C.做好聯(lián)動(dòng)事件的分類匯總、整理反饋與跟蹤督辦工作
D.統(tǒng)計(jì)分析聯(lián)動(dòng)數(shù)據(jù)，提交工作報(bào)告，總結(jié)、分析經(jīng)驗(yàn)做法、存在問題及改進(jìn)措施

5.單項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行信用卡官方微信訂閱號(hào)是（）

A.農(nóng)業(yè)銀行信用卡至誠(chéng)相伴
B.農(nóng)業(yè)銀行信用卡
C.ABC-creditcard
D.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡

6.單項(xiàng)選擇題信用卡消費(fèi)備用金分期辦理成功后，資金僅用于（）使用。

A.消費(fèi)
B.取現(xiàn)
C.轉(zhuǎn)賬
D.無特殊要求

10.單項(xiàng)選擇題客戶辦理借記卡基金TA賬戶銷戶后，（）方能辦理借記卡銷戶。

A.T+1日后
B.當(dāng)天
C.T+2日后
D.T+3日后

最新試題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。（）

題型：判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。（）

題型：判斷題

2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）

題型：判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）

題型：判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買，需出示代理人有效身份證件。（）

題型：判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）

題型：判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）

題型：判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）

題型：判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）

題型：判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）

題型：判斷題