A.身份證號(hào)
B.家庭地址
C.有效期
D.性別
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A.總行部門發(fā)起
B.分行部門發(fā)起
C.業(yè)務(wù)部門發(fā)起
D.客服中心發(fā)起
A.3個(gè)月
B.1年
C.3年
D.5年
A.制定并完善客服聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度和管理流程
B.及時(shí)將事件單通過(guò)事件聯(lián)動(dòng)處理系統(tǒng)傳遞至相關(guān)聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理
C.做好聯(lián)動(dòng)事件的分類匯總、整理反饋與跟蹤督辦工作
D.統(tǒng)計(jì)分析聯(lián)動(dòng)數(shù)據(jù),提交工作報(bào)告,總結(jié)、分析經(jīng)驗(yàn)做法、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
A.農(nóng)業(yè)銀行信用卡至誠(chéng)相伴
B.農(nóng)業(yè)銀行信用卡
C.ABC-creditcard
D.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡
A.消費(fèi)
B.取現(xiàn)
C.轉(zhuǎn)賬
D.無(wú)特殊要求
A.丹麥克朗
B.挪威克朗
C.泰銖
D.英鎊
A.7天
B.10天
C.15天
D.30天
A.座席
B.管理員
C.班長(zhǎng)
D.組長(zhǎng)
A.T+1日后
B.當(dāng)天
C.T+2日后
D.T+3日后
A.姓名
B.性別
C.單位名稱
D.證件號(hào)碼
最新試題
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
企業(yè)賬戶通過(guò)電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()
卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()
同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()
定期存單沒(méi)有到期,可更換戶名,需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。()