因特殊原因（如癱瘓?jiān)诖?、病危住院等情況）存款人本人未能到柜辦理的，只需代理人出具承諾書即可。

系統(tǒng)已經(jīng)扣客戶利息，柜員又人工重復(fù)收取，需退回重復(fù)多收客戶利息，柜員該怎么處理該筆賬務(wù)，請(qǐng)寫出會(huì)計(jì)分錄和授權(quán)時(shí)需上傳的影像資料。

由于柜員粗心，經(jīng)客戶姓名或證件號(hào)碼錄入錯(cuò)誤，現(xiàn)提供什么手續(xù)辦理客戶信息維護(hù)？

存款人為無(wú)民事行為能力人的，可由其法定監(jiān)護(hù)人代理辦理介質(zhì)激活。代理辦理激活手續(xù)所需提供的資料按照代理開戶業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定辦理。

單位活期取款，柜員失誤導(dǎo)致收款人錯(cuò)誤，是否可以撤銷，如果撤銷提要提供那些要件？

未成年人父母是在押人員，未成年人需要辦理業(yè)務(wù)（開戶、掛失等），需提供什么資料？

2019年3月15日，客戶存折丟失，要求對(duì)該賬戶進(jìn)行止付，可以應(yīng)客戶要求辦理該項(xiàng)止付業(yè)務(wù)。

出票日期必須使用中文大寫，在填寫月、日時(shí)，月為“壹”“貳”和“壹拾”的，日為壹至玖和“壹拾”“貳拾”和“拾”的，應(yīng)當(dāng)在其前面加“零”，日為拾壹至拾玖的，當(dāng)在其前加“壹”。

協(xié)助司法扣劃，由于柜員失誤，重復(fù)扣劃，是否可以辦理撤銷？如果可以需提交那些要件？

客戶以前有兩個(gè)身份證，開戶時(shí)用的身份證已經(jīng)取消，現(xiàn)做個(gè)人客戶證件信息維護(hù)需提供什么要件？