A.單人,雙人
B.單人,單人
C.押運人員,押運人員
D.雙人,雙人
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A.12
B.24
C.36
D.48
A.確認
B.得到
C.未經(jīng)
D.征得
A.資料齊全
B.手續(xù)合規(guī)
C.不齊全
D.面簽正確
A.管庫與資金調(diào)撥及記賬相分離
B.“雙線查證”
C.庫與守庫相分離
D.管庫與守庫相分離,管庫與資金調(diào)撥及記賬相分離
A.當(dāng)日
B.次日上午
C.當(dāng)日至次日上午
D.下一日
最新試題
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴(yán)禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨會議室或辦公室,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
具有理財銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時,要做到()
營業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務(wù)狀況,動態(tài)調(diào)整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。
將()放在首位,進行產(chǎn)品介紹時進行必要的風(fēng)險揭示(神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風(fēng)險),語言通俗易懂。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。
輕型網(wǎng)點配備()名內(nèi)勤行長。