咨詢者通過信函向出入口守衛(wèi)的保安工作人員就有關(guān)安全或出入單位的相關(guān)問題提出咨詢，守衛(wèi)人員以信函的方式進行回答的咨詢方法是（）。

協(xié)助客戶單位做好考勤工作時的咨詢服務中，遇到職工遲到向守衛(wèi)人員咨詢時，出入口守衛(wèi)人員應該（）

出入口守衛(wèi)工作咨詢是指保安工作人員為了維護守衛(wèi)單位、部門和社會治安秩序，保障國家、集體和個人利益的安全，而對社會組織或公民個人等客戶或來訪人員提出的有關(guān)安全防范問題或其他問題，按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)單位的規(guī)章制度，所進行的解答或提出建議、方案等智力服務活動。

門衛(wèi)日常勤務這種（）特征，一方面使領(lǐng)導不得不重視門衛(wèi)日常勤務工作，這為保安工作提供了有力的支持和便利的條件，同時也應看到，因為大門也是犯罪行為人入侵和外逃的首要關(guān)卡，這就要求保安人員要保持高度的警惕性，謹防違法犯罪人員混在職工中入侵和外逃。

在出入口守衛(wèi)咨詢工作中，遇到領(lǐng)導咨詢相關(guān)問題，應該（）。

下列關(guān)于出入口控制系統(tǒng)功能的表述，錯誤的是（）。

出入口守衛(wèi)工作咨詢是屬于（）的有機組成部分。

保安人員在執(zhí)勤中遇到任何糾紛都必須認真調(diào)解，否則就是失職。

出入口守衛(wèi)人員在回答咨詢時，必須做到（）。

出入口守衛(wèi)工作咨詢的回答隨意性比較大，所以守衛(wèi)人員可以根據(jù)自己的意愿隨意回答，不需要考慮單位的規(guī)章制度。