單項選擇題網(wǎng)上營業(yè)廳()客戶的密碼信息,保證客戶密碼的安全和統(tǒng)一管理。
A.不保留
B.保留
C.可保留可不保留
D.其他
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1.單項選擇題()主要面向以客戶為中心的市場營銷、政企客戶管理、戰(zhàn)略分群、綜合派單及工時池、網(wǎng)格化營銷、流失預(yù)警、風(fēng)險管理、不規(guī)范競爭、積分計劃及客戶經(jīng)理管理等。
A.CRM
B.CMMS
C.10000號
D.其他
2.單項選擇題計費(fèi)信息可以實時影響業(yè)務(wù)的提供,賬戶余額可以實時更新的計費(fèi)機(jī)制,需要計費(fèi)機(jī)制與會話/服務(wù)控制直接交互的計費(fèi)方式是()。
A.在線計費(fèi)
B.離線計費(fèi)
C.準(zhǔn)實時計費(fèi)
D.其他
3.單項選擇題()實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)整合、共享和準(zhǔn)實時運(yùn)營監(jiān)控等功能。
A.ODS
B.EDW
C.CRM
D.其他
4.單項選擇題()是客戶與中國電信之間簽署的規(guī)范服務(wù)水平、服務(wù)方式和服務(wù)保證機(jī)制的服務(wù)協(xié)議。
A.QoS
B.SLA
C.QLA
D.其他
5.單項選擇題根據(jù)目前中國電信的規(guī)范要求,省級系統(tǒng)和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行移動漫游數(shù)據(jù)交換的時間要求為()。
A.2分鐘
B.5分鐘
C.10分鐘
D.15分鐘
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C網(wǎng)收購IT支撐策略()。
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