問答題

北京市西城區(qū)是中國首都北京的中心城區(qū)之一,面積31.66平方公里,戶籍人口80萬,設(shè)有10個(gè)街道辦事處,28個(gè)居(家)委會。2000年全區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值195億元,財(cái)政收入23億元,居民可支配收入1.1萬元。西城區(qū)既是北京政治、文化中心,又是重要的金融、商業(yè)活動區(qū)。
1995年,西城區(qū)從中心城區(qū)的特點(diǎn)出發(fā),以社區(qū)建設(shè)為依托,通過開展社區(qū)環(huán)?;顒印⑸鐓^(qū)教育和科普、社區(qū)文化、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)等工作,先后實(shí)施了120多項(xiàng)示范工程,開展了一批可持續(xù)發(fā)展行動。其中,加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)資源節(jié)約和有效利用始終是西城區(qū)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。西城區(qū)在環(huán)境保護(hù)方面作了一項(xiàng)卓有成效的行動——綠色行動。
西城區(qū)從2000年上半年開始,在區(qū)政府的積極倡導(dǎo)和引導(dǎo)下,在全區(qū)范圍內(nèi)發(fā)起了創(chuàng)建綠色小區(qū)、綠色學(xué)校和綠色商店的綠色行動。在此過程中,注重培養(yǎng)全區(qū)居民的可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保意識,倡導(dǎo)文明健康的生活方式,保護(hù)環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)人與自然、人與社會文明和諧的新型關(guān)系。綠色行動方案同時(shí)提出了“綠色”標(biāo)準(zhǔn)和綠色小區(qū)、學(xué)校和商店的具體內(nèi)容。
“綠色”小區(qū)倡導(dǎo)小區(qū)的綠化美化;小區(qū)有文體設(shè)施,開展有特色的群體活動;鄰里和睦,互助互愛,居民遵紀(jì)守法,小區(qū)社會秩序良好;有科普宣傳欄等宣傳設(shè)施,開展面向居民的可持續(xù)發(fā)展教育;積極推廣新型節(jié)水、節(jié)電技術(shù)與器具,實(shí)現(xiàn)垃圾袋或垃圾分類,開展加收廢舊電池等環(huán)境危險(xiǎn)物活動。“綠色”學(xué)校倡導(dǎo)中小學(xué)在校園內(nèi)建立宣傳可持續(xù)發(fā)展內(nèi)容的提示牌、板報(bào)、宣傳欄等,倡導(dǎo)科學(xué)文明的生活方式。在校園內(nèi)使用節(jié)水節(jié)電設(shè)施,實(shí)行垃圾分類;積極組織學(xué)生參加綠化、美化社區(qū)環(huán)境、建設(shè)校園等社會公益勞動,宣傳可持續(xù)發(fā)展等。
“綠色”商店要求商店內(nèi)環(huán)境整潔、購物環(huán)境良好,倡導(dǎo)綠色消費(fèi),優(yōu)先向消費(fèi)者推薦銷售有國家認(rèn)定的環(huán)境標(biāo)志商品,在世界水日、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日等,積極開展有特色的公益宣傳活動,增強(qiáng)消費(fèi)者的可持續(xù)發(fā)展意識等。
在政府的組織引導(dǎo)下,西城區(qū)內(nèi)有關(guān)街道社區(qū)、商店和學(xué)校都積極行動起來,投身于“綠色”小區(qū)、學(xué)校和商店的建設(shè)活動。
例如,西城區(qū)大乘巷家委會共有350戶居民,1200多人,分別居住在兩幢樓28個(gè)門里。在北京地球村和北京市環(huán)境保護(hù)基金會的支持和幫助下,大乘巷發(fā)起“環(huán)境保護(hù),從垃圾分類做起”的行動。逐漸有60%多居民主動實(shí)行垃圾分類。至2000年下半年,共收集廢塑料6400多公斤,廢紙6000多公斤;尤其重要的收獲是,居民們減少垃圾量400多車(人工車),實(shí)現(xiàn)了垃圾減量。

什么是社區(qū)、社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展?

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1.問答題

英特爾公司
與IBM、微軟和蘋果公司齊名的英特爾公司,是當(dāng)今個(gè)人計(jì)算機(jī)市場的主要角逐者之一。英特爾公司發(fā)明了個(gè)人計(jì)算機(jī)的大腦——微處理器,目前,它在世界市場的占有率為75%。這項(xiàng)發(fā)明及其精心的設(shè)計(jì),使英特爾公司成為世界上最成功的公司之一。1996年,該公司的年度銷售額是280億美元,年度營業(yè)收益是52億美元。
然而,如果沒有干勁十足、全身心投入工作的員工,就不會有英特爾公司的今天。公司總裁安迪。格羅夫認(rèn)為:“管理的任務(wù)之一就是如何使組織上下達(dá)成共識。不論身處何種地位,不論采取何種形式,坦誠交流是我們的一貫政策。什么樣的問題都可以問,我們以這種方式已經(jīng)淘汰了很多不合理的想法?!备窳_夫稱之為坦誠交流的政策,無需擔(dān)心后果,員工之間可以自由地交流思想,也可以把真實(shí)的想法告訴上級。
這種做法的好處是,當(dāng)人們在交流中遇到某種障礙時(shí),公司就鼓勵(lì)他們越過障礙進(jìn)行真正暢通的交流,這種交流通常是好主意產(chǎn)生的方式。格羅夫每年要在英特爾公司的不同地點(diǎn)舉辦大約六次開放式樣座談會。他回憶說:“我去參加會議,會議廳坐滿后,先放幾張幻燈片,以此開始整個(gè)會議。然后,人們舉手發(fā)言或提問。我發(fā)現(xiàn),在所討論問題的多樣性和尖銳性方面,這些開放式的員工座談會遠(yuǎn)比那些安全分析會議更能激勵(lì)員工,更能激發(fā)他們的熱情和積極性?!?br /> 在加州陽光谷的英特爾公司總部,另一個(gè)更新穎的做法:把幾張寫有公司目標(biāo)的紙條包在幸運(yùn)的甜餅里,然后把小甜餅發(fā)給員工。甜餅的紙條包括這樣兩條啟示:
1.工作第一;
2.個(gè)人電腦只是個(gè)工具。
英特爾公司廢除了傳統(tǒng)的封閉式辦公室以支持坦誠交流的政策,促進(jìn)員工交流和鼓勵(lì)正在進(jìn)行的員工參與活動。在英特爾公司,全體員工,從董事長戈登。穆爾往下,都在開放的隔板式樣辦公室中工作。只要格羅夫在,他歡迎任何員工同他交談。人們發(fā)現(xiàn),采用隔板式辦公,掃除了經(jīng)理和員工之間、不同部門之間和不同工作單位之間的交流障礙。
格羅夫有9項(xiàng)管理啟示,闡釋了他對員工參與的承諾:
1.動力發(fā)自人的內(nèi)心。管理人員最大的職責(zé),就是創(chuàng)造一種環(huán)境,使目的明確的員工在此環(huán)境下人盡其才,獲得成功。
2.出色的教練員不是依靠個(gè)人的威望使團(tuán)體獲得成功,而是依靠運(yùn)用熟練的管理藝術(shù),激發(fā)隊(duì)員的拼搏精神,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的佳績。
3.想一下,為解決和避免明天的問題,你今天必須要做些什么?
4.盡力為同事提供最好的服務(wù)。
5.時(shí)間是你有限的資源。記住:當(dāng)你答應(yīng)做一件事的時(shí)候,你必須拒絕做另一件事。
6.每天抽出一小時(shí)的時(shí)間,有條不紊地處理各種不可避免的干擾事件。
7.對工作的評價(jià)是絕對必要的。
8.為了解公司各個(gè)部門的真實(shí)情況,不事先通知地走訪他們,觀察那里所發(fā)生的事情。
9.如果員工不在干活,對此只有兩種解釋,那就是:他做不了這項(xiàng)工作,或者不愿意做。要判斷屬于何種情況,可采用下列測試方式:如果完全靠這項(xiàng)工作謀生,是做還是不做?如果回答是肯定的,問題就是出在人的動機(jī)上;如果回答是否定的,問題就出在缺乏能力上。

格羅夫的管理理念是什么管理理論的具體運(yùn)用?這種管理理論的基本觀點(diǎn)是什么?
2.問答題

英特爾公司
與IBM、微軟和蘋果公司齊名的英特爾公司,是當(dāng)今個(gè)人計(jì)算機(jī)市場的主要角逐者之一。英特爾公司發(fā)明了個(gè)人計(jì)算機(jī)的大腦——微處理器,目前,它在世界市場的占有率為75%。這項(xiàng)發(fā)明及其精心的設(shè)計(jì),使英特爾公司成為世界上最成功的公司之一。1996年,該公司的年度銷售額是280億美元,年度營業(yè)收益是52億美元。
然而,如果沒有干勁十足、全身心投入工作的員工,就不會有英特爾公司的今天。公司總裁安迪。格羅夫認(rèn)為:“管理的任務(wù)之一就是如何使組織上下達(dá)成共識。不論身處何種地位,不論采取何種形式,坦誠交流是我們的一貫政策。什么樣的問題都可以問,我們以這種方式已經(jīng)淘汰了很多不合理的想法?!备窳_夫稱之為坦誠交流的政策,無需擔(dān)心后果,員工之間可以自由地交流思想,也可以把真實(shí)的想法告訴上級。
這種做法的好處是,當(dāng)人們在交流中遇到某種障礙時(shí),公司就鼓勵(lì)他們越過障礙進(jìn)行真正暢通的交流,這種交流通常是好主意產(chǎn)生的方式。格羅夫每年要在英特爾公司的不同地點(diǎn)舉辦大約六次開放式樣座談會。他回憶說:“我去參加會議,會議廳坐滿后,先放幾張幻燈片,以此開始整個(gè)會議。然后,人們舉手發(fā)言或提問。我發(fā)現(xiàn),在所討論問題的多樣性和尖銳性方面,這些開放式的員工座談會遠(yuǎn)比那些安全分析會議更能激勵(lì)員工,更能激發(fā)他們的熱情和積極性?!?br /> 在加州陽光谷的英特爾公司總部,另一個(gè)更新穎的做法:把幾張寫有公司目標(biāo)的紙條包在幸運(yùn)的甜餅里,然后把小甜餅發(fā)給員工。甜餅的紙條包括這樣兩條啟示:
1.工作第一;
2.個(gè)人電腦只是個(gè)工具。
英特爾公司廢除了傳統(tǒng)的封閉式辦公室以支持坦誠交流的政策,促進(jìn)員工交流和鼓勵(lì)正在進(jìn)行的員工參與活動。在英特爾公司,全體員工,從董事長戈登。穆爾往下,都在開放的隔板式樣辦公室中工作。只要格羅夫在,他歡迎任何員工同他交談。人們發(fā)現(xiàn),采用隔板式辦公,掃除了經(jīng)理和員工之間、不同部門之間和不同工作單位之間的交流障礙。
格羅夫有9項(xiàng)管理啟示,闡釋了他對員工參與的承諾:
1.動力發(fā)自人的內(nèi)心。管理人員最大的職責(zé),就是創(chuàng)造一種環(huán)境,使目的明確的員工在此環(huán)境下人盡其才,獲得成功。
2.出色的教練員不是依靠個(gè)人的威望使團(tuán)體獲得成功,而是依靠運(yùn)用熟練的管理藝術(shù),激發(fā)隊(duì)員的拼搏精神,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的佳績。
3.想一下,為解決和避免明天的問題,你今天必須要做些什么?
4.盡力為同事提供最好的服務(wù)。
5.時(shí)間是你有限的資源。記?。寒?dāng)你答應(yīng)做一件事的時(shí)候,你必須拒絕做另一件事。
6.每天抽出一小時(shí)的時(shí)間,有條不紊地處理各種不可避免的干擾事件。
7.對工作的評價(jià)是絕對必要的。
8.為了解公司各個(gè)部門的真實(shí)情況,不事先通知地走訪他們,觀察那里所發(fā)生的事情。
9.如果員工不在干活,對此只有兩種解釋,那就是:他做不了這項(xiàng)工作,或者不愿意做。要判斷屬于何種情況,可采用下列測試方式:如果完全靠這項(xiàng)工作謀生,是做還是不做?如果回答是肯定的,問題就是出在人的動機(jī)上;如果回答是否定的,問題就出在缺乏能力上。

英特爾公司的組織結(jié)構(gòu)是什么?
3.問答題

英特爾公司
與IBM、微軟和蘋果公司齊名的英特爾公司,是當(dāng)今個(gè)人計(jì)算機(jī)市場的主要角逐者之一。英特爾公司發(fā)明了個(gè)人計(jì)算機(jī)的大腦——微處理器,目前,它在世界市場的占有率為75%。這項(xiàng)發(fā)明及其精心的設(shè)計(jì),使英特爾公司成為世界上最成功的公司之一。1996年,該公司的年度銷售額是280億美元,年度營業(yè)收益是52億美元。
然而,如果沒有干勁十足、全身心投入工作的員工,就不會有英特爾公司的今天。公司總裁安迪。格羅夫認(rèn)為:“管理的任務(wù)之一就是如何使組織上下達(dá)成共識。不論身處何種地位,不論采取何種形式,坦誠交流是我們的一貫政策。什么樣的問題都可以問,我們以這種方式已經(jīng)淘汰了很多不合理的想法。”格羅夫稱之為坦誠交流的政策,無需擔(dān)心后果,員工之間可以自由地交流思想,也可以把真實(shí)的想法告訴上級。
這種做法的好處是,當(dāng)人們在交流中遇到某種障礙時(shí),公司就鼓勵(lì)他們越過障礙進(jìn)行真正暢通的交流,這種交流通常是好主意產(chǎn)生的方式。格羅夫每年要在英特爾公司的不同地點(diǎn)舉辦大約六次開放式樣座談會。他回憶說:“我去參加會議,會議廳坐滿后,先放幾張幻燈片,以此開始整個(gè)會議。然后,人們舉手發(fā)言或提問。我發(fā)現(xiàn),在所討論問題的多樣性和尖銳性方面,這些開放式的員工座談會遠(yuǎn)比那些安全分析會議更能激勵(lì)員工,更能激發(fā)他們的熱情和積極性。”
在加州陽光谷的英特爾公司總部,另一個(gè)更新穎的做法:把幾張寫有公司目標(biāo)的紙條包在幸運(yùn)的甜餅里,然后把小甜餅發(fā)給員工。甜餅的紙條包括這樣兩條啟示:
1.工作第一;
2.個(gè)人電腦只是個(gè)工具。
英特爾公司廢除了傳統(tǒng)的封閉式辦公室以支持坦誠交流的政策,促進(jìn)員工交流和鼓勵(lì)正在進(jìn)行的員工參與活動。在英特爾公司,全體員工,從董事長戈登。穆爾往下,都在開放的隔板式樣辦公室中工作。只要格羅夫在,他歡迎任何員工同他交談。人們發(fā)現(xiàn),采用隔板式辦公,掃除了經(jīng)理和員工之間、不同部門之間和不同工作單位之間的交流障礙。
格羅夫有9項(xiàng)管理啟示,闡釋了他對員工參與的承諾:
1.動力發(fā)自人的內(nèi)心。管理人員最大的職責(zé),就是創(chuàng)造一種環(huán)境,使目的明確的員工在此環(huán)境下人盡其才,獲得成功。
2.出色的教練員不是依靠個(gè)人的威望使團(tuán)體獲得成功,而是依靠運(yùn)用熟練的管理藝術(shù),激發(fā)隊(duì)員的拼搏精神,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的佳績。
3.想一下,為解決和避免明天的問題,你今天必須要做些什么?
4.盡力為同事提供最好的服務(wù)。
5.時(shí)間是你有限的資源。記?。寒?dāng)你答應(yīng)做一件事的時(shí)候,你必須拒絕做另一件事。
6.每天抽出一小時(shí)的時(shí)間,有條不紊地處理各種不可避免的干擾事件。
7.對工作的評價(jià)是絕對必要的。
8.為了解公司各個(gè)部門的真實(shí)情況,不事先通知地走訪他們,觀察那里所發(fā)生的事情。
9.如果員工不在干活,對此只有兩種解釋,那就是:他做不了這項(xiàng)工作,或者不愿意做。要判斷屬于何種情況,可采用下列測試方式:如果完全靠這項(xiàng)工作謀生,是做還是不做?如果回答是肯定的,問題就是出在人的動機(jī)上;如果回答是否定的,問題就出在缺乏能力上。

什么是社會組織?根據(jù)組織所使用的技術(shù)為基礎(chǔ)對組織所做的分類,英特爾公司屬于什么組織?
4.問答題

材料一:到1997年末,中國下崗職工總數(shù)已達(dá)1151萬人。同時(shí),當(dāng)年末城鎮(zhèn)社會登記失業(yè)人口570萬,社會登記失業(yè)率3.1%。實(shí)際失業(yè)率與實(shí)際失業(yè)人數(shù)均達(dá)1992年以來的最高點(diǎn)。由于資源枯竭以及部分產(chǎn)業(yè)壓縮過剩生產(chǎn)能力等原因,局部區(qū)域的實(shí)際失業(yè)率還要高很多。另外,每年尚有約3000萬農(nóng)村剩余勞動力需向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。1998年末,全國下崗職工人數(shù)比上年下降了22.5%,但絕對數(shù)仍然很大,此外城鎮(zhèn)登記失業(yè)人口仍有571萬,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率仍為3.1%。特別是局部區(qū)域的就業(yè)形勢沒有緩解,東北的黑龍江、吉林、遼寧三省的下崗職工人數(shù)占全國總數(shù)的1/4.這還僅僅是城鎮(zhèn)的失業(yè)和下崗人數(shù),如果加上農(nóng)村勞動力的就業(yè)不足,則總失業(yè)量可能會更高。
材料二:勞動和社會保障部2004年4月對全國40個(gè)城市技能人才狀況抽樣調(diào)查的結(jié)果顯示,技師和高級技師占全部技術(shù)工人的比例不到4%,而企業(yè)需求的比例是14%以上,供求之間存在較大差距。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),企業(yè)當(dāng)前最急需人才的前三位人才依次是:營銷、高級技工、技師和高級技師,分別占調(diào)查企業(yè)需求比例的14.4%、12.1%和10.9%。值得注意的是,一般技術(shù)工人的需求也較強(qiáng)烈,排第六位,占調(diào)查企業(yè)需求的8.9%,加上企業(yè)對高級技工、技師和高級技師的需求,企業(yè)對技術(shù)工人的需求比例占31.9%。
材料三:據(jù)統(tǒng)計(jì),2003年全國農(nóng)村勞動力流到鄉(xiāng)以外地方流動就業(yè)人數(shù)達(dá)到9800萬人。而且農(nóng)民工絕大部分集中在第二產(chǎn)業(yè),特別是勞動密集型企業(yè)。在發(fā)達(dá)地區(qū)很多城市,外來農(nóng)民工已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)?shù)爻W【用駭?shù)量,對加快城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重要作用。目前,農(nóng)民工實(shí)際工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)職工的工資水平。專家分析,在我國20世紀(jì)最后20后9%以上的經(jīng)濟(jì)增長率當(dāng)中,勞動力流動的貢獻(xiàn)占到16.3%。
材料四:新華網(wǎng)北京2003年11月24日電(記者齊中熙孫玉遐)當(dāng)前,拖欠工資現(xiàn)象比較普遍,而拖欠農(nóng)民工工資問題尤為突出。全國總工會的資料顯示,目前全國進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工被拖欠的工資估計(jì)可能在1000億元左右。

針對上述問題,提出解決我國勞動就業(yè)問題的相應(yīng)對策。
5.問答題

材料一:到1997年末,中國下崗職工總數(shù)已達(dá)1151萬人。同時(shí),當(dāng)年末城鎮(zhèn)社會登記失業(yè)人口570萬,社會登記失業(yè)率3.1%。實(shí)際失業(yè)率與實(shí)際失業(yè)人數(shù)均達(dá)1992年以來的最高點(diǎn)。由于資源枯竭以及部分產(chǎn)業(yè)壓縮過剩生產(chǎn)能力等原因,局部區(qū)域的實(shí)際失業(yè)率還要高很多。另外,每年尚有約3000萬農(nóng)村剩余勞動力需向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。1998年末,全國下崗職工人數(shù)比上年下降了22.5%,但絕對數(shù)仍然很大,此外城鎮(zhèn)登記失業(yè)人口仍有571萬,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率仍為3.1%。特別是局部區(qū)域的就業(yè)形勢沒有緩解,東北的黑龍江、吉林、遼寧三省的下崗職工人數(shù)占全國總數(shù)的1/4.這還僅僅是城鎮(zhèn)的失業(yè)和下崗人數(shù),如果加上農(nóng)村勞動力的就業(yè)不足,則總失業(yè)量可能會更高。
材料二:勞動和社會保障部2004年4月對全國40個(gè)城市技能人才狀況抽樣調(diào)查的結(jié)果顯示,技師和高級技師占全部技術(shù)工人的比例不到4%,而企業(yè)需求的比例是14%以上,供求之間存在較大差距。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),企業(yè)當(dāng)前最急需人才的前三位人才依次是:營銷、高級技工、技師和高級技師,分別占調(diào)查企業(yè)需求比例的14.4%、12.1%和10.9%。值得注意的是,一般技術(shù)工人的需求也較強(qiáng)烈,排第六位,占調(diào)查企業(yè)需求的8.9%,加上企業(yè)對高級技工、技師和高級技師的需求,企業(yè)對技術(shù)工人的需求比例占31.9%。
材料三:據(jù)統(tǒng)計(jì),2003年全國農(nóng)村勞動力流到鄉(xiāng)以外地方流動就業(yè)人數(shù)達(dá)到9800萬人。而且農(nóng)民工絕大部分集中在第二產(chǎn)業(yè),特別是勞動密集型企業(yè)。在發(fā)達(dá)地區(qū)很多城市,外來農(nóng)民工已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)?shù)爻W【用駭?shù)量,對加快城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重要作用。目前,農(nóng)民工實(shí)際工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)職工的工資水平。專家分析,在我國20世紀(jì)最后20后9%以上的經(jīng)濟(jì)增長率當(dāng)中,勞動力流動的貢獻(xiàn)占到16.3%。
材料四:新華網(wǎng)北京2003年11月24日電(記者齊中熙孫玉遐)當(dāng)前,拖欠工資現(xiàn)象比較普遍,而拖欠農(nóng)民工工資問題尤為突出。全國總工會的資料顯示,目前全國進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工被拖欠的工資估計(jì)可能在1000億元左右。

我國目前勞動就業(yè)存在的問題是什么?