A.顧客占有率
B.市場(chǎng)占有率
C.獲利能力
D.顧客終生價(jià)值
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A.取得產(chǎn)品的成本
B.所預(yù)期的期望價(jià)值
C.競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的成本
D.失去使用其他產(chǎn)品的成本
A.顧客評(píng)價(jià)
B.顧客認(rèn)知
C.顧客關(guān)系
D.顧客忠誠(chéng)
A.POS
B.SCM
C.Call Center
D.ERP
A.根據(jù)顧客對(duì)公司的貢獻(xiàn)價(jià)值，區(qū)分為不同顧客群
B.通過(guò)交叉銷(xiāo)售來(lái)強(qiáng)化顧客的成長(zhǎng)潛力
C.提供給每位顧客定制化的服務(wù)與信息
D.追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)以降低單位生產(chǎn)成本
A.廣告研究
B.市場(chǎng)研究
C.消費(fèi)者研究
D.戰(zhàn)略研究
最新試題
文化指的是一個(gè)群體的生活方式，即他們所接受的行為、信念、價(jià)值觀和符號(hào)，通常不需要經(jīng)過(guò)思考，而是通過(guò)溝通和模仿代代相傳。
創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和巨額的成本，但一旦成功，它們就可以改善企業(yè)形象，為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并產(chǎn)生可觀的財(cái)務(wù)回報(bào)。
營(yíng)銷(xiāo)洞察為企業(yè)在市場(chǎng)中所采取的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)如何產(chǎn)生效果及為什么產(chǎn)生效果提供診斷信息，告訴營(yíng)銷(xiāo)者這些信息的意義所在。
營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)該監(jiān)控購(gòu)后行為的一個(gè)重要方面是產(chǎn)品的使用和處置，銷(xiāo)售頻率的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)因素是產(chǎn)品消耗率，其中購(gòu)買(mǎi)者消耗產(chǎn)品的速度越快，他們回到市場(chǎng)復(fù)購(gòu)的速度就會(huì)越慢。
發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級(jí)管理者無(wú)須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。
以下對(duì)于顧客終身價(jià)值的理解，正確的是（）
7T營(yíng)銷(xiāo)展示是用于在公司所選的市場(chǎng)中創(chuàng)造價(jià)值的工具。
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)（）
密集性分銷(xiāo)策略對(duì)休閑食品、軟飲料、報(bào)紙、糖果和口香糖等購(gòu)買(mǎi)頻率高、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景單一的產(chǎn)品非常有效。
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)（）