單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)是連鎖經(jīng)營安全與危機(jī)管理一般治安事件處理流程的必要步驟（）。

A.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
B.記錄事件
C.報(bào)告上級(jí)
D.立即報(bào)警


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于產(chǎn)品編碼的基本作用（）。

A.唯一標(biāo)識(shí)產(chǎn)品
B.便于產(chǎn)品追溯
C.提高產(chǎn)品銷售價(jià)格
D.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

2.單項(xiàng)選擇題在連鎖企業(yè)的價(jià)格管理中，應(yīng)當(dāng)避免的做法是（）。

A.根據(jù)成本制定價(jià)格
B.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)不調(diào)整自身價(jià)格
C.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)調(diào)整自身價(jià)格
D.定價(jià)策略與品牌定位和市場(chǎng)定位相匹配

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客商品較多時(shí)，收銀員應(yīng)該如何操作（）。

A.一次性結(jié)算所有商品
B.分批結(jié)算商品
C.拒絕服務(wù)
D.讓顧客自己結(jié)算

4.單項(xiàng)選擇題排班管理的原則不包括（）。

A.合理性原則
B.公平性原則
C.靈活性原則
D.不變性原則

5.單項(xiàng)選擇題連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)的主要目標(biāo)是（）。

A.提高員工的工作效率
B.減少企業(yè)的稅務(wù)成本
C.降低企業(yè)的品牌知名度
D.增加產(chǎn)品的售價(jià)

6.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不屬于產(chǎn)品檢查的原則（）。

A.預(yù)防為主
B.嚴(yán)格把關(guān)
C.及時(shí)反饋
D.應(yīng)付了事

7.單項(xiàng)選擇題連鎖企業(yè)為了維持市場(chǎng)份額和地位，通常會(huì)選擇哪種戰(zhàn)略（）。

A.差異化戰(zhàn)略
B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略
D.增長型戰(zhàn)略

8.單項(xiàng)選擇題連鎖企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理時(shí)，哪項(xiàng)不是必須考慮的要素（）。

A.企業(yè)使命
B.企業(yè)文化
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)
D.天氣變化

9.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行會(huì)員顧客拓展時(shí)，以下哪種做法是不推薦的（）。

A.定期推出新的會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)
B.增加會(huì)員專享的特權(quán)和福利
C.頻繁地向顧客發(fā)送推銷信息
D.加強(qiáng)與會(huì)員顧客的互動(dòng)和溝通

10.單項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略管理過程中，哪項(xiàng)活動(dòng)涉及制定行動(dòng)計(jì)劃和預(yù)算（）。

A.戰(zhàn)略分析
B.戰(zhàn)略選擇
C.戰(zhàn)略實(shí)施
D.戰(zhàn)略控制