單項選擇題物流服務(wù)中的客戶服務(wù)，英文表達(dá)是（）。

A.customer management
B.customer service
C.customer satisfation
D.custom service


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2.單項選擇題倉儲物資保管條件檢查內(nèi)容包括（）。

A.檢查在庫物品的質(zhì)量有無變化
B.檢查進(jìn)出是否方便、簡單、快速
C.檢查帳卡是否記載準(zhǔn)確
D.檢查技術(shù)證件是否齊全，是否證物相符

3.多項選擇題現(xiàn)代物流管理的發(fā)展趨勢包括（）。

A.系統(tǒng)化
B.分散化
C.成本最小化
D.信息化

4.多項選擇題配送中心進(jìn)貨作業(yè)主要包括（）。

A.訂貨
B.盤點(diǎn)
C.接貨
D.驗收入庫

5.單項選擇題（）不屬于訂單分批作業(yè)。

A.總合計量分批
B.時窗分批
C.智慧型分批
D.定區(qū)分批

6.單項選擇題入庫物品的（），通常是在接貨時，結(jié)合大數(shù)點(diǎn)收進(jìn)行的，只查看有無水濕、油污、破損。

A.數(shù)量驗收
B.包裝驗收
C.商品條形碼驗收
D.內(nèi)在質(zhì)量

7.多項選擇題貨物出庫的方式常有（）、轉(zhuǎn)倉和取樣等。

A.用戶自提
B.代辦托運(yùn)
C.送貨上門
D.過戶

8.單項選擇題驗收堆存待處理的物料，（）。

A.可辦理入庫手續(xù)
B.應(yīng)該單獨(dú)存放
C.可與正品一起出庫
D.可以先投入生產(chǎn)使用

10.單項選擇題下列選項中，（）屬于電子訂貨方式的缺點(diǎn)。

A.提高客戶服務(wù)水平
B.縮減庫存
C.降低成本費(fèi)用
D.電子訂貨運(yùn)作費(fèi)用較高