接近話語的步驟如下：（）。

銷售過程中，成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容（）。

選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有：（）。

發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當(dāng)重要，下面就是一些你可以遵循的通則：（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度，包括（）。

使用電話溝通要注意做到：（）。

與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應(yīng)避免（）。

客戶經(jīng)理對客戶異議答復(fù)的時機(jī)選擇有以下幾種情況：（）。

喝酒的飲用方式一般有以下幾種：（）。

編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語的具體程序是：（）。