多項(xiàng)選擇題下列信息中()屬于物流客戶的關(guān)鍵信息。
A.客戶名稱
B.客戶行業(yè)
C.每次與客戶聯(lián)系的時(shí)間
D.客戶分類
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1.多項(xiàng)選擇題PDCA物流服務(wù)質(zhì)量管理方法包括()
A.策劃
B.實(shí)施
C.檢查
D.處置
E.循環(huán)
2.多項(xiàng)選擇題物流企業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀分析包括()
A.自我服務(wù)成本分析
B.自我服務(wù)水平分析
C.競爭對(duì)手服務(wù)水平分析
D.競爭對(duì)手服務(wù)成本分析
3.多項(xiàng)選擇題選擇車輛類型時(shí),下列()屬于適用性原則考慮的方面。
A.符合自身物流特點(diǎn)
B.符合自身服務(wù)的行業(yè)特征
C.符合產(chǎn)品特征
D.符合相關(guān)政策
4.多項(xiàng)選擇題物流企業(yè)在投標(biāo)書中制作物流項(xiàng)目提案時(shí)應(yīng)遵循()原則。
A.詳細(xì)
B.明確
C.高效
D.真實(shí)
5.多項(xiàng)選擇題物流企業(yè)在選擇客戶開發(fā)途徑時(shí)可根據(jù)()選擇。
A.自身物流特點(diǎn)
B.客戶
C.物流產(chǎn)品
D.競爭對(duì)手策略
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PDCA物流服務(wù)質(zhì)量管理方法包括()
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