多項(xiàng)選擇題受理業(yè)務(wù)時(shí)報(bào)錯(cuò)“您的賬戶已被暫停,請(qǐng)到柜面辦理,需要()。

A.防電信詐騙黑名單客戶或多人使用同一手機(jī)號(hào),可通過【賬戶管理】-【手機(jī)號(hào)核實(shí)】交易進(jìn)行核實(shí)
B.10400個(gè)人基本信息管理”修改手機(jī)號(hào)
C.也可進(jìn)行“10300個(gè)人冒用手機(jī)號(hào)刪除—個(gè)人客戶信息聯(lián)系電話刪除


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題分體式超柜的副柜包括()。

A.現(xiàn)金副柜
B.強(qiáng)存副柜
C.票據(jù)副柜
D.讀磁打印機(jī)

2.多項(xiàng)選擇題94005應(yīng)急流程目前支持以下哪幾個(gè)交易()。

A.存單開戶(現(xiàn)金)
B.存單銷戶轉(zhuǎn)開戶(添加現(xiàn)金)
C.定期一本通現(xiàn)金開戶
D.定期一本通銷戶轉(zhuǎn)開戶(添加現(xiàn)金)

3.多項(xiàng)選擇題開卡交易報(bào)錯(cuò)“發(fā)卡箱沒卡,請(qǐng)管理員添加”,如何處理()。

A.卡箱未配置,請(qǐng)?jiān)谇鍣C(jī)界面進(jìn)行卡種信息維護(hù),并點(diǎn)擊確定按鍵。
B.在卡箱中放入實(shí)體卡
C.如已放入卡仍然報(bào)錯(cuò),可嘗試重啟設(shè)備。該情況屬于SP問題,未實(shí)時(shí)更新卡箱狀態(tài),需聯(lián)系廠商調(diào)SP
D.卡箱故障,需聯(lián)系廠商檢查硬件是否故障

4.多項(xiàng)選擇題受理業(yè)務(wù)時(shí)報(bào)錯(cuò)“本機(jī)暫不提供服務(wù),請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)工作人員”,原因是()。

A.相關(guān)客戶可能在涉恐黑名單中,引導(dǎo)客戶到柜面核實(shí)
B.客戶為高風(fēng)險(xiǎn)客戶
C.CCS等級(jí)為一、二級(jí)
D.防電信詐騙黑名單客戶

5.多項(xiàng)選擇題新一代超級(jí)柜臺(tái)使用Uclient登錄,支持()和()登錄。

A.柜員號(hào)
B.員工號(hào)
C.身份證號(hào)
D.設(shè)備號(hào)

6.多項(xiàng)選擇題新增網(wǎng)點(diǎn)審核員或者為網(wǎng)點(diǎn)用戶維護(hù)前端服務(wù)崗權(quán)限后,為什么在設(shè)備上還是沒有顯示該用戶()。

A.管理端是次日生效
B.管理端是即時(shí)生效
C.設(shè)備端是即時(shí)生效
D.設(shè)備端是次日生效

7.多項(xiàng)選擇題用戶不存在解決方案ESC990080或用戶無權(quán)限操作解決方案ESC99007,如何處理()。

A.在參數(shù)平臺(tái)檢查設(shè)備角色不是999999最大權(quán)限用戶角色
B.在BoEing【C0430用戶管理】、【C0451設(shè)備管理】檢查設(shè)備角色不是999999最大權(quán)限用戶角色C0430用戶管理】、【C0451設(shè)備管理】檢查設(shè)備角色不是999999最大權(quán)限用戶角色
C.BoEing【C0430設(shè)備管理】、【C0451用戶管理】檢查設(shè)備角色不是999999最大權(quán)限用戶角色
D.渠道是不是TERM

8.多項(xiàng)選擇題相關(guān)業(yè)務(wù)無非二代證選項(xiàng),如何處理()。

A.確認(rèn)該業(yè)務(wù)是否可受理非二代證
B.檢查設(shè)備是否配備了高拍儀
C.參數(shù)配置中“是否有高拍儀模塊”選項(xiàng)是否為“是”
D.高拍儀驅(qū)動(dòng)是否正常安裝

9.多項(xiàng)選擇題新增選配模塊,如何啟用()。

A.打開配置工具
B.把對(duì)應(yīng)模塊屬性改為“有”
C.把對(duì)應(yīng)模塊屬性改為“無”
D.“確認(rèn)修改”,重啟設(shè)備后生效

10.多項(xiàng)選擇題輸入密碼界面報(bào)錯(cuò):由于設(shè)備故障,無法提供服務(wù),給您帶來不便,敬請(qǐng)諒解?。艽a鍵盤硬件故障)NISP99999,如何處理()。

A.關(guān)機(jī),過2分鐘重啟機(jī)器再看
B.關(guān)機(jī),1小時(shí)重啟機(jī)器再看
C.關(guān)機(jī),次日重啟機(jī)器再看
D.若還是故障則需聯(lián)系廠商來檢查密碼鍵盤

最新試題

超級(jí)柜臺(tái)上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對(duì)公戶的轉(zhuǎn)賬。

題型:判斷題

通過超級(jí)柜臺(tái)辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),系統(tǒng)將對(duì)收款方信息進(jìn)行戶名、涉恐、涉案、客戶等級(jí)等信息進(jìn)行檢驗(yàn),若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應(yīng)提示信息并退出交易。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為普通柜員用戶代表該用戶為BOEING用戶。

題型:判斷題

目前超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)只支持持卡人本人辦理業(yè)務(wù),不支持代理。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)管理端登錄方式為:BoEing→外接系統(tǒng)→新一代超級(jí)柜臺(tái)。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)大額現(xiàn)金取款業(yè)務(wù),如果客戶沒有進(jìn)行大額預(yù)約,即使前端服務(wù)崗進(jìn)行指紋確認(rèn)也無法取款。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)提供“保險(xiǎn)購買”交易,需要客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)簽約電子銀行服務(wù)的同時(shí),也必須簽約個(gè)人消息服務(wù)。

題型:判斷題

在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),兩道特殊信息核對(duì)的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

出于安全性考慮,超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。

題型:判斷題