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非銷戶為目的(特定場景之外),企業(yè)因工商注/吊銷被中止所有業(yè)務的,由客戶經(jīng)理填寫加強型盡職調(diào)查表發(fā)起臨時解管申請,經(jīng)公司金融事業(yè)部總經(jīng)理室成員審批通過后,運營人員直接解除管控。
當賬戶有管控的情況,必須先解除管控再進行銷戶。
客戶無法攜帶印章至柜面辦理業(yè)務的,由客戶經(jīng)理通過上門核實等方式拍照留存客戶蓋章過程。(1)如辦理開戶業(yè)務,蓋章照片通過CRM系統(tǒng)上傳至盡調(diào)報告中(路徑:CRM輔助開戶系統(tǒng)-反洗錢KYC-經(jīng)營情況核實-核實資料處),運營人員通過盡調(diào)詳情界面查詢客戶經(jīng)理是否已上傳符合要求的照片,符合要求的,無需打?。唬?)如開戶業(yè)務通過線下盡調(diào)模式辦理或客戶辦理印章變更業(yè)務,則應打印蓋章照片后由見證客戶經(jīng)理簽章確認。
根據(jù)總分行運營管理部的有關規(guī)定執(zhí)行,運營條線使用保管印章的交接,既要通過“重要物品交接管理系統(tǒng)”操作,可又要在“印章管理系統(tǒng)”中登記。員工在轉崗或離職時,業(yè)務章也無需在“印章管理系統(tǒng)”中同步做交接。
辦理保證金業(yè)務時,如果客戶在招行已開立結算賬戶,但經(jīng)辦行未開立結算賬戶的,業(yè)務辦理之前需經(jīng)分行業(yè)務主管部門進行準入審批,分行主管部門負責確保業(yè)務合法合規(guī),滿足反洗錢相關管理規(guī)定。
柜面應核點客戶交回的未用空白重要憑證,經(jīng)辦柜員清點是否與銷戶申請書填寫的內(nèi)容一致,當客戶面剪角,并在銷戶申請書上簽章。客戶交回的重要空白憑證經(jīng)辦柜員應當日銷毀,并由銷毀人員在銷戶申請書的“銀行簽收人”欄簽章。
結算專用章、匯票專用章、華東三省一市匯票專用章、本票專用章、柜面業(yè)務專用章和柜面業(yè)務專用章(09)、會計業(yè)務專用章,納入印控機內(nèi)統(tǒng)一保管,采取專人專鎖的形式保管。
辦理預留簽章中的個人簽章變更,不再需要提供原簽章人員的證件和簽章。
禁止任何部門和個人未經(jīng)允許查閱、下載、復制、使用國家監(jiān)察委總對總查控系統(tǒng)內(nèi)的查控信息,有權機關查詢除外。
純中介貼現(xiàn)和融資性風參貼現(xiàn)資金應首先按當?shù)乇O(jiān)管規(guī)定入客戶經(jīng)常項目外匯結算賬戶或跨境人民幣單位銀行結算賬戶。