多項選擇題

移動客服的服務(wù)形式包括（）

A.微博客服
B.移動設(shè)備APP客服
C.微信客服
D.web客服

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多項選擇題

常見的電話業(yè)務(wù)類呼出方式包含（）

A.短信輔助調(diào)查
B.人工外呼
C.微信平臺在線支持
D.郵件輔助調(diào)查

多項選擇題

常見的電話風(fēng)險類呼出服務(wù)包含以下哪些內(nèi)容（）

A.交易預(yù)警
B.業(yè)務(wù)辦理
C.催收催繳服務(wù)
D.風(fēng)險協(xié)查