A.交易預(yù)警
B.業(yè)務(wù)辦理
C.催收催繳服務(wù)
D.風(fēng)險(xiǎn)協(xié)查
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.定項(xiàng)調(diào)查
B.市場(chǎng)信息收集
C.客戶資料確認(rèn)
D.在線辦理業(yè)務(wù)
A.媒體采訪
B.有權(quán)機(jī)關(guān)來(lái)電
C.疑難業(yè)務(wù)處理
D.誤撥電話
A.簽到與簽退
B.復(fù)審評(píng)定
C.質(zhì)檢評(píng)分
D.數(shù)據(jù)流水篩選和導(dǎo)出
A.查詢工作情況
B.查詢客戶私有信息
C.查詢公共信息
D.查詢機(jī)構(gòu)信息
A.投資服務(wù)
B.掛失服務(wù)
C.賬務(wù)查詢
D.自助繳費(fèi)
E.人工服務(wù)
F.轉(zhuǎn)賬服務(wù)
G.傳真服務(wù)
最新試題
個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來(lái)出質(zhì)的包括（）
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問(wèn)個(gè)人存款包括哪些？（）
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。
我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請(qǐng)問(wèn)結(jié)息規(guī)則說(shuō)法正確的是？（）
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，深入了解行業(yè)與職位對(duì)人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況，結(jié)合自身特點(diǎn)評(píng)估外部職業(yè)機(jī)會(huì)。請(qǐng)問(wèn)這是屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)？（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
根據(jù)監(jiān)管要求，銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評(píng)估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等，審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等，期間需要遵守什么原則？（）
《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒布的？（）
人而無(wú)信，不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）