農(nóng)村低壓綜合線損率是將一個供電所，村全部配電變壓器的供應(yīng)電情況作為統(tǒng)計對象，而農(nóng)村低壓有損線損率只是把村內(nèi)有損變臺的供應(yīng)電情況作為統(tǒng)計對象。

負荷率是指在一段時間內(nèi)平均負荷與最大負荷的比率。

電壓監(jiān)測點必須裝設(shè)自動記錄型電壓監(jiān)測儀，連續(xù)不斷地進行監(jiān)測統(tǒng)計和記錄，并保證停電時永久不丟失已監(jiān)測到的數(shù)據(jù)。

交接驗收試驗?zāi)康氖氰b定電氣設(shè)備本身及其安裝和大修的質(zhì)量，以判斷設(shè)備能否投入運行。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準》要求：要在營業(yè)場所設(shè)立客戶意見箱或意見薄，實行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。

供電所在下列幾種情況下要事故搶修：接到客戶報告或急修電話；事故巡線后發(fā)現(xiàn)故障點。

客戶座談會由營銷專責人主持。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準》要求：居民辦理交費業(yè)務(wù)的高峰期要適當增設(shè)收費窗口，縮短收費時間。

在給定時段內(nèi)，電力網(wǎng)所有元件中的電能損耗稱線損。線損電量占供應(yīng)電量的百分數(shù)稱線損率。

國家電網(wǎng)公司是中央直屬的國有獨資企業(yè)，所有者是職工，法律規(guī)定由國家和政府代表行使所有者權(quán)利。