多項選擇題

以下（）屬于人際關(guān)系學(xué)說的理論內(nèi)容。

A.社會人理論
B.非正式組織理論
C.人際關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)理論
D.合法權(quán)力理論

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單項選擇題

以下不屬于霍桑試驗的是（）。

A.鐵鍬試驗
B.照明試驗
C.繼電器裝配試驗
D.大規(guī)模訪談試驗

單項選擇題

當(dāng)組織中兩個員工發(fā)生沖突了，作為管理者在處理這個沖突的時候不以感性為行動準(zhǔn)則，對事不對人，分清楚誰對誰錯，再去解決沖突。這體現(xiàn)了理想行政組織的（）特征。

A.明確分工
B.自上而下的等級體系
C.職業(yè)管理人員
D.建立理性的行動準(zhǔn)則