A.作為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量所必不可少的基礎(chǔ)，質(zhì)量培訓(xùn)工作必須得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重視。
B.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的責(zé)任制中，由總經(jīng)理來直接領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量部門，質(zhì)量經(jīng)理負(fù)責(zé)各項具體的質(zhì)量管理工作，并協(xié)調(diào)同其他環(huán)節(jié)的關(guān)系。
C.質(zhì)量部門是獨(dú)立的部門，其崗位的設(shè)置是一項十分重要的內(nèi)容，需要對所設(shè)置的質(zhì)量崗位進(jìn)行詳細(xì)的工作描述。
D.企業(yè)在培訓(xùn)的過程中還要注意建立質(zhì)量管理人員的梯隊建設(shè)。如果企業(yè)沒有注重管理人員的梯隊建設(shè)，任何一個員工的離去都會使企業(yè)在某一階段遭受質(zhì)量方面的損失。

A.如同所有的質(zhì)量特性一樣，產(chǎn)品可靠性的要求歸根到底也是由顧客的使用條件來決定的，可靠性水平越高越好。
B.在生產(chǎn)中，設(shè)計裕度、降低額定值、冗余貯備等許多領(lǐng)域都足以保證可靠性。
C.產(chǎn)品可靠性的某種水平必須能滿足顧客的需求而且又最為經(jīng)濟(jì)。然而，如果這種水平定得太低，則由于過多的修理、維護(hù)和不能使用的情況而使顧客真正的總使用費(fèi)用增高。
D.平均無故障時間越長、平均維修間隔時間越長，說明產(chǎn)品的可靠性越高。