單項(xiàng)選擇題

對于威脅型客戶抱怨，受理服務(wù)要點(diǎn)不正確的是（）

A.不受客戶威脅的影響
B.認(rèn)真處理自身問題
C.保持良好的服務(wù)態(tài)度
D.忍耐、克制

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