A.主管和員工的基本信息
B.對(duì)員工的績(jī)效要求
C.對(duì)主管的支持性要求
D.以上選項(xiàng)都正確

A.績(jī)效協(xié)議是主管與其下屬經(jīng)過績(jī)效計(jì)劃溝通達(dá)成對(duì)績(jī)效目標(biāo)（任務(wù)、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重等）的一種書面承諾
B.在正式的績(jī)效協(xié)議中，主要是體現(xiàn)對(duì)員工的預(yù)期應(yīng)完成的任務(wù)、應(yīng)取得的成果、應(yīng)具備的特性（技能、知識(shí)和專長(zhǎng)等）和規(guī)范的行為
C.這種承諾是單向的，僅僅是由員工向主管承諾實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)
D.績(jī)效協(xié)議一般采用表格形式，也就是績(jī)效計(jì)劃表來表達(dá)

A.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具體、客觀、方便度量，并且員工通過努力后可以達(dá)到
B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)判員工是否成功達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
C.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)通常回答這樣一些問題，如什么時(shí)候、怎么樣、有多少失誤、讓誰滿意等
D.制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)設(shè)定總是越具體越好

A.要使用精確的描述性語言
B.使用被動(dòng)的動(dòng)詞
C.確保目標(biāo)說明得準(zhǔn)確
D.采取簡(jiǎn)單而有意義的衡量標(biāo)準(zhǔn)

A.管理者是用目標(biāo)去刺激下屬而不是控制下屬
B.目標(biāo)是“自上而下”和“自下而上”的雙向轉(zhuǎn)化過程
C.目標(biāo)是由上級(jí)設(shè)定具體的績(jī)效目標(biāo)，由上級(jí)和下級(jí)共同對(duì)目標(biāo)的進(jìn)展情況進(jìn)行定期檢查
D.目標(biāo)設(shè)定過程中，不但每一層的目標(biāo)都與下一層的目標(biāo)連接在一起，而且每個(gè)員工都有一個(gè)具體的個(gè)人績(jī)效目標(biāo)