A.愛國愛企、自尊自強
B.克勤克儉、游客至上
C.一視同仁、不卑不亢
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學向上
E.保護環(huán)境、遵紀守法
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A.道德修養(yǎng)
B.情操修養(yǎng)
C.氣質(zhì)修養(yǎng)
D.知識修養(yǎng)
E.人品修養(yǎng)
A.氣質(zhì)修養(yǎng)
B.情操修養(yǎng)
C.學風修養(yǎng)
D.人文修養(yǎng)
E.文化修養(yǎng)
A.自然修整
B.與環(huán)境相適宜
C.正確認識自己
D.隨時補妝
E.可借用他人的化妝品
A.忌用量過多
B.忌使用位置不當
C.忌不潔使用
D.忌混合使用
E.忌使用時間不當
A.上體自然挺直,臀部坐在椅子中央
B.兩腿自然彎曲,雙腳平落地上
C.女士可稍分雙腿,以顯示其自信
D.男士應(yīng)兩膝靠攏,以顯示其矜持
E.男士可稍分雙腿,以顯示其自信
A.西服袖口的商標不用拆除
B.單排兩粒扣式的西服上衣,講究“扣上不扣下”
C.雙排扣式西服背心的下排扭扣可以不扣
D.西服的標準穿法是襯衫之內(nèi)不再穿其他衣物
E.在公眾場合里,任何情況下都不要將西服上衣的衣袖挽上去
A.忌多人同時握手
B.男女握手都忌戴手套
C.忌緊握對方的手,搖來搖去
D.握手時低頭哈腰或與他人打招呀
E.忌將左手放在褲袋里
A.尤論男士還是女士,握手時都要摘帽
B.握手力度以不握痛對方的手為最大限度
C.多人一起握手,可采用交叉握手方式
D.初次見面,握手時間一般不超過3秒鐘
E.男女之間,女方要等男方先伸手
A.信守時間
B.不妨礙他人
C.以左為尊
D.互幫互學
E.維護個人隱私
A.導游講解
B.處理問題
C.做好接待工作
D.安全提示
E.宣講相關(guān)知識
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