按筆數(shù)統(tǒng)計，以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過90%（柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易）（）

興業(yè)銀行短信口令客戶（非網(wǎng)盾客戶）可以登錄使用以下哪些瀏覽器來操作網(wǎng)銀？（）

《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中，和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括：（）

針對個人消費類和零售經(jīng)營類的逾期貸款，在貸后檢查過程中，發(fā)現(xiàn)貸款出現(xiàn)下列哪些情況的，調(diào)查崗還應(yīng)定期形成風(fēng)險報告，并對其進行重點跟蹤和監(jiān)管（）

對于抵押物價格偏高的貸款，可通過以下途徑來降低貸款風(fēng)險：（）

客戶日常維護工作的內(nèi)容包括但不限于：重要紀(jì)念日維護（）營銷管理客戶要求響應(yīng)投訴處理等。

以下哪些屬于零售貸款貸后管理的目的（）

關(guān)于實時跨行轉(zhuǎn)入，以下那句話是正確的（）

對于“工資貸”業(yè)務(wù)，對借款人代發(fā)工資流水按月進行監(jiān)測，對于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況，應(yīng)視情況嚴(yán)重程度及時采取電話核實、上門調(diào)查、要求借款人追加擔(dān)保、提前收貸等風(fēng)險控制措施：（）

有關(guān)智盈寶產(chǎn)品描述正確的是（）