注冊驗(yàn)資（增資）賬戶、個人支票結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)不經(jīng)過客戶經(jīng)理端，直接由柜面經(jīng)理/大堂經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)端發(fā)起業(yè)務(wù)。

凡人行密碼重置必須經(jīng)客戶提交申請才能操作，未經(jīng)客戶書面申請不能擅自操作。

開戶意愿視頻核實(shí)前客戶需先在人民銀行企業(yè)掌銀進(jìn)行預(yù)約開戶，獲得業(yè)務(wù)流水號，才可在企業(yè)掌銀客戶端發(fā)起開戶意愿視頻核實(shí)業(yè)務(wù)。

賬管系統(tǒng)自動報(bào)備對于經(jīng)營范圍boeing系統(tǒng)無法錄入完整的賬戶，提交時不需要補(bǔ)充完整。

錄入單位證件號碼后系統(tǒng)自動識別客戶為新增或存量。若為存量客戶，系統(tǒng)繼續(xù)進(jìn)行“多頭戶”檢查，判斷是否在人民銀行開立過基本存款賬戶，有則不予再次開立。

對于注冊地在異地、經(jīng)營地在本地的異地開戶客戶，需至異地上門核實(shí)。

賬戶變更、使用、撤銷業(yè)務(wù)中，對于需要開展持續(xù)識別、重新識別或銷戶挽留的，客戶經(jīng)理提交的（）等與原開戶資料一并專夾保管。

柜面經(jīng)理開戶時如遇系統(tǒng)提示客戶風(fēng)險(xiǎn)等級為“紅色”的，應(yīng)聯(lián)系客戶經(jīng)理出具加強(qiáng)型盡職調(diào)查。

本、異地核心客戶開戶，確實(shí)無法將法定代表人身份證原件提供至開戶行或協(xié)同行進(jìn)行機(jī)讀的，由二級分行（或一級分行直屬支行）或二級分行以上客戶部門和運(yùn)營管理部門共同親見法定代表人出具無法提供其身份證件原件的情況說明書。

有以下情況的（），需延長開戶審查期限。