A.整存整取
B.通知存款
C.雙利豐
D.定活兩便
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A.口頭掛失解掛
B.掛失銷戶
C.書(shū)面掛失解除
D.密碼重置
A.單折口頭掛失
B.書(shū)面掛失補(bǔ)發(fā)
C.借記卡口頭掛失
D.借記卡書(shū)面掛失銷戶
A.客戶本人
B.合作方
C.常用收款人
D.其直系親屬
A.單折不允許跨省部提
B.借記卡子賬戶部提不允許跨地市交易
C.本業(yè)務(wù)免填單辦理，但基本規(guī)定在以過(guò)渡方式辦理、銷戶轉(zhuǎn)卡（折）收款方為無(wú)卡（折）等必須提供情況除外
D.本業(yè)務(wù)允許代理，但支控方式中含“憑證件”時(shí)不允許代理
A.所有子賬戶已經(jīng)銷戶，包括外幣主賬戶
B.無(wú)附屬卡
C.所有強(qiáng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品合約已經(jīng)解除
D.余額為0
最新試題
核心網(wǎng)點(diǎn)全面開(kāi)展各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)，服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣，承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。
各級(jí)行應(yīng)采取有效措施，著力加強(qiáng)內(nèi)勤行長(zhǎng)管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過(guò)（）等多種形式，明確內(nèi)勤行長(zhǎng)的角色定位，剖析典型風(fēng)險(xiǎn)案（事）例，傳導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)防控要求，交流先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)內(nèi)勤行長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)和能力整體提升。
營(yíng)業(yè)期間，（）根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況，動(dòng)態(tài)調(diào)整對(duì)外營(yíng)業(yè)的柜口數(shù)量。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)一定期限的，（）須向管理行報(bào)告，申請(qǐng)?jiān)雠涔窨凇?/p>
發(fā)生營(yíng)業(yè)廳客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理，員工要誠(chéng)懇接受客戶的批評(píng)，嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵，有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒(méi)有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。
骨干網(wǎng)點(diǎn)選配（）。
內(nèi)部衛(wèi)生包括（）等，整體環(huán)境整潔。